Customer Support (IT-відділ)
33 000 ₴ Фіксована ставка
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Корпоративні заходи
Офіс з безперебійним інтернетом
Регулярний перегляд зарплат
ВАЖЛИВО! Ми шукаємо людину, яка поверхнево володіє комп’ютерними технологіями , адже ця позиція відіграє ключову роль у забезпеченні стабільної роботи IT-систем. Розуміння технічних процесів допоможе тобі швидше адаптуватися та ефективно вирішувати запити клієнтів.
Обов'язки:
- Взаємодія з клієнтами для вирішення технічних запитів.
- Відстеження ключових показників ефективності (KPI) служби підтримки, таких як час реакції, час вирішення інцидентів.
- Взаємодія з іншими відділами: співпраця з відділами розробки, експлуатації, безпеки та іншими для швидкого вирішення проблем, що впливають на роботу IT-інфраструктури.
- Участь у проєктах із впровадження нових IT-рішень, тестування.
Умови:
- Заробітна плата: фіксована ставка — 33 000 у перший місяць, після — 40 000 грн.
- Графік: Віддалено з 07:00 до 08:00, по місцю з 09:00 до 18:00 (м. Кловська)
Вимоги:
- Вища технічна освіта.
- Високий рівень комунікації.
- Здатність до навчання, дисциплінованість, свідомий підхід до роботи.
- Приємна зовнішність і стиль.
Якщо ти хочеш розвиватися в сфері IT, працювати у сильній команді та отримати стабільний дохід – чекаємо твоє резюме!
Анастасія
