Менеджер підтримки клієнтів
32 000 ₴
В офисе/на месте
Полная занятость
Бесплатное обучение
Бонусы / премии
Корпоративные мероприятия
Офис в центре
Офис возле метро
Вакансія: Менеджер підтримки клієнтів
Локація: Київ / Не віддалено
Заробітна плата: Від 30 000 грн.
Графік роботи: Пн - Пт 08:00 - 19:00
ПРО КОМПАНІЮ
Ми — міжнародна IT-компанія, що розробляє SaaS-рішення для бізнесу. Наші клієнти знаходяться у 20+ країнах світу, і ми прагнемо надавати їм високоякісну підтримку.
ЩО ПОТРІБНО РОБИТИ
- Обробляти звернення клієнтів через [чат / e-mail / телефон / соціальні мережі]
- Допомагати користувачам вирішувати технічні та організаційні питання
- Консультувати клієнтів щодо продуктів / послуг компанії
- Вести внутрішню базу знань, оновлювати FAQ
- Ескалувати складні звернення до відповідних відділів
НАШ ІДЕАЛЬНИЙ КАНДИДАТ
- Вміє ввічливо та зрозуміло пояснювати.
- Може працювати з декількома завданнями одночасно
- Має базові технічні знання (або готовий навчатися)
- Досвід роботи в підтримці або суміжних сферах буде плюсом
ЩО МИ ПРОПОНУЄМО
- Конкурентну заробітну плату та бонуси за якісну роботу
- Дружній колектив та комфортні умови роботи
- Навчання та розвиток всередині компанії
- Можливість кар'єрного зростання
Як відгукнутися: Зв'яжіться з нами через [месенджер / форму заявки].
Сергій
