Спеціаліст сервісної підтримки
LIGA ZAKON — продуктова IT-компанія — український розробник інформаційно-аналітичних продуктів із 30-річною експертизою, потужною компетенцією в обробці великих даних і високими стандартами клієнтського сервісу.
На сьогодні продуктовими рішеннями IT-платформи LIGA360 послуговуються понад 160 тисяч користувачів різних рівнів, а разом із партнерськими проектами, у яких є інтеграція з рішеннями компанії LIGA ZAKON, ця цифра становить близько 360 тисяч різноманітних фахівців, серед яких практично всі органи виконавчої та судової влади.
Головний стратегічний напрямок компанії — вихід на міжнародний ринок і створення продуктових цінностей Платформи LIGA 360 для клієнтів різних країн.
Ми запрошуємо у свою команду спеціаліста сервісної підтримки.
Що потрібно робити:
- Надавати консультації клієнтам телефоном, у чаті, по email по продукту компанії, а також консультації, пов'язані з наповненням, пошуком інформації в продукті, оптимізації роботи з нашим продуктом.
- Проводити презентації продукту LIGA 360 індивідуальні або групові.
- Проводити навчання з роботи з продуктом телефоном або у Teams.
- Надавати якісну допомогу клієнтам у роботі з нашим продуктом.
- Підвищувати лояльність клієнтів до нашого продукту внаслідок надання високого рівня обслуговування.
Наші побажання до кандидата:
- Вища юридична освіта або досвід роботи у юридичному напрямку ( готові розглянути студента останніх курсів юридичного факультету дистанційної або заочної форми навчання).
- Впевнене користування програмами Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Гарне володіння українською мовою. Знання інших мов - буде безумовною перевагою.
- Вміти чітко та грамотно формулювати думки, доносити необхідну інформацію. Грамотно говорити та писати українською мовою, листуватися з користувачами.
Чому круто працювати в LIGA ZAKON:
- Продуктова IT-компанія, яка активно розвивається.
- Можливість отримати міжнародний досвід у команді професіоналів.
- Офіційне оформлення.
- Система внутрішнього навчання.
- Віддалена робота.
Зацікавила вакансія? Надсилайте резюме!
LIGA ZAKON українська приватна продуктова IT-компанія
від 100 до 250 співробітників
з 1992 року на ринку
Віддалена робота
