Віддалена робота
Спеціаліст відділу технічної підтримки (English language)
35 000 ₴ Залежить від рівня володіння мовами та досвіду
Віддалена робота
В офісі/на місці
Позмінна робота
Американська компанія віртуального оператора мобільного зв’язку Pond Mobile шукає кандидата на посаду Оператора служби технічної підтримки VIP абонентів. Оплачуваний випробувальний термін - 1 місяць.
Основні обов’язки:
- Здійснення підтримки абонентів першого рівня: отримання та обробка звернень абонентів, перевірка налаштувань мобільного обладнання абонента по телефону.
- Реєстрація звернень абонентів, їх виконання або передача запитів до інших відділів.
- Підтримка під час продажу послуг зв'язку (поміч з налаштуванням пристрою).
- Взаємодія з технічною підтримкою американського провайдера.
Умови:
- Локація — м. Київ, ст. м. «Осокорки».
- Работа в офісі (зараз дистанційно).
- Повна зайнятість, офіційний договір між вашим ФОП та офісом в США.
- Позмінний графік роботи 2/2, нічні та денні зміни по 12 годин.
- Рівень з/п залежить від рівня освіти та володіння іноземною мовою (від 900 у.о.).
Вимоги до кандидатів:
- Вища освіта.
- Досвід роботи з клієнтами.
- ПК на рівні впевненого користувача.
- Українська та російська мови — вільне володіння.
- Англійська мова усно та письмово — Advanced Level.
- Перевагою буде володіння іншими мовами (арабська, французька та інш.).
- Також буде перевагою досвід у телекомунікаційній компанії чи досвід роботи у контакт-центрі/центрі підтримки користувачів.
- Шукаємо кандидата з Києва.
Дар'я
Pond Mobile Перевірена
Телекомунікації / Зв'язок Сайт компанії
