Поиск работы на robota.uaukraine
Удаленная работа

Супервайзер відділу продажів (німецька мова) Віддалено

73 000 ₴   фіксовована оплата+бонуси
ТЕЛСЕЛ, ТОВ
3 дня назад
12 ноября 2024
Другие страны
Удаленная работа
Полная занятость
Бонусы / премии
Можливість працювати з-за кордону
Бесплатное обучение
Кар’єрне зростання

Наша компанія — міжнародний call-центр, який працює з 2013 року.  Ми маємо представництва в різних куточках світу, включаючи Україну, Бразилію, В'єтнам, Колумбію та Казахстан. У зв’язку з розширенням клієнтської бази, запрошуємо в команду Супервайзера (зі знанням німецької мови). 

Що ми пропонуємо:

  • Повністю віддалена робота: працюйте з будь-якого куточка світу 
  • Високий рівень винагороди: в середньому 73000 грн (фіксована оплата + бонус) 
  • Графік роботи: плаваючий (позмінно) 5/2 
  • Відпустка: 20 робочих днів на рік 
  • Своєчасна оплата: завжди отримуйте свою зарплату вчасно 
  • Безкоштовне навчання: ми надаємо всі необхідні тренінги для вашого успіху 
  • Дружній колектив: ми цінуємо позитивну атмосферу і підтримку в команді 

Що потрібно:

  • Знання ПК та базові знання офісних програм 
  • Знання німецької мови: від рівня В1 + і вище
  • Знання управлінського циклу: досвід в управлінні буде плюсом
  • Знання етапів та технік продажів: досвід роботи в кол-центрі буде плюсом 
  • Комунікативні навички: вміння пояснити простою мовою, донести думку, аргументувати, переконати Технічне забезпечення: стабільний інтернет, гарнітура, ноутбук або ПК 

Основні обов’язки:

  • Контроль та оцінка операторів щодо виконання стандартів обслуговування
  • Підготовка звітності по показниках команди 
  • Супровід адаптації нових операторів 
  • Навчання операторів 
  • Складання та контроль графіків виходу на роботу орієнтуючись на баланс ліній
  • Вирішення технічних питань та нестандартних, конфліктних ситуацій 
  • Системне інформування про новини, зміни, пріоритети в компанії, підрозділі, групі та посадових обов’язках 
  • Складання та контроль графіків відпусток працівників Департаменту 
  • Контроль завантаження лінії та дії щодо її коригування 

Якщо ви енергійні, комунікабельні і готові приєднатися до дружньої команди професіоналів, ми чекаємо саме на вас! 

  • Для запису на співбесіду пишіть в Телеграм: @juliamil92
contacts photo

Юлія

ТЕЛСЕЛ, ТОВ
Проверенная

Услуги для бизнеса - другое
ТЕЛСЕЛ, ТОВ: фото 2

Похожие вакансии

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: