Віддалена робота
Керівник відділу підтримки клієнтів та обробки замовлень в інтернет магазин (Rozetka, Prom))
15 000 — 20 000 ₴ регулярні бонуси
Віддалена робота
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Додаткові вихідні
Безкоштовне навчання
Шукаємо керівника відділу підтримки клієнтів а обробки замовлень у інтернет-магазині товарів для краси та електроніки.
?Розглянемо кандидатів ЛИШЕ з досвідом роботи. ??
??
Вимоги:
- досвід роботи в інтернет-магазинах від 2 року
- досвід роботи на маркетплейсах Rozetka та Prom (спілкування з підтримкою Розетки, вміння обробки замовлень, робота із відгуками, питаннями та зверненнями)
- грамотне та приємне вміння спілкуватись з покупцями в месенджерах та по телефону
- досвід управління командою
Задачі:
- спілкування з покупцями, партнерами та підрядниками
- створення та покращення процесів та роботи відділу підтримки
- контроль команди менеджерів
- обробка замовлень по телефону та в переписці (за потреби)
- робота зі скаргами та незадоволеними покупцями
Умови:
- робота онлайн, 95% спілкування проходить в Телеграм
- стабільна заробітня плата без затримок + премії
- обов'язковий кар'єрний ріст
Надсилайте ваші резюме та нюдси разом з мотиваційними листами, переглянемо всіх кандидатів
P.S. Нюдси не обов?язково, це перевірка на уважність і доказ того, що у нас весело і креативно:)
DyvoHome
Торгівля роздрібна / Retail
