Спеціаліст по роботі з клієнтами
Гібридна
Повна зайнятість
Запрошуємо до представництва іноземної компанії Спеціаліст по роботі з клієнтами. Міжнародна компанія, один зі світових лідерів з виробництва водонагрівального та опалювального обладнання.
Основні завдання:
- Прийом замовлень від клієнтів та оновлення їх даних в IT системі;
- Завантаження замовлень в IT систему;
- Перевірка регулярного завантаження отриманих замовлень;
- Забезпечення щоденного ведення книги замовлень;
- Надання всієї необхідної інформації клієнтам (ідентифікація продукту, статус замовлення, планування доставки тощо);
- Створення накладних; виписка та корекція рахунків-фактур;
- Управління прайс-листом в IT системі;
- Співпраця з менеджерами з продажів у відповідних регіонах, разом з якими фахівець з адміністрації продажів формує команду з продажів;
- Постійне оновлення бази даних клієнтів у IT системі щодо списків, знижок, умов оплати тощо згідно з процедурою;
- Управління потоком повернення товарів;
- Забезпечення правильного виставлення рахунків клієнтам;
- Гарантія якості, ефективності, безпеки та відповідності підтримки виконання операцій на складах.
Вимоги:
- Вища освіта;
- Досвід роботи в сфері продажів;
- Перевага надається кандидатам з досвідом у відділі customer service;
- Мови: англійська (бажано рівень intermediate та вище);
- Компьютерні навички: Excel, вільне володіння 1С.
Компанія пропонує:
- Конкурентний компенсаційний пакет.
- Медичне страхування.
- Оплачувану відпустку та святкові дні.
- Гібридний формат роботи.
- Роботу у динамічній та професійній команді.
- Можливості долучитися до глобальної експертизи компанії в галузі продажів і логістики запасних частин.
Якщо Ви готові взяти на себе важливу роль у динамічному та інноваційному середовищі, ми запрошуємо вас надіслати резюме на посаду Спеціаліст по роботі з клієнтами. Приєднуйтесь до світового лідера у сфері сталих рішень для теплового комфорту та станьте частиною команди, яка прагне досягти досконалості та інновацій.
Ми з нетерпінням чекаємо на Ваше резюме!
