Менеджер по роботі з клієнтами
Компанія GigaTrans - це національний телеком-оператор, який входить до групи компаній GIGAGROUP та працює на ринку понад 18 років.
Основні послуги, на яких спеціалізується компанія, пов'язані з наданням доступу до мережі Інтернет з захищеним вузлом інтернет доступу (ЗВІД) і організацією каналів передачі даних для корпоративних клієнтів.
Крім того, компанія GigaTrans реалізує ряд гібридних рішень під потреби кожного клієнта з можливістю розміщення серверного устаткування в дата-центрі GigaCenter, побудови хмарної інфраструктури, завдяки професіоналам GigaCloud і забезпечення захисту бізнесу за допомогою фахівців компанії GigaSafe.
Для підсилення нашої команди шукаємо Менеджера з супроводу та обслуговування клієнтів!
В НАШІЙ КОМПАНІЇ:
- Офіційне працевлаштування, медичне страхування та соціальний пакет;
- Гідна оплата (за результатами співбесіди) та завжди вчасна виплата;
- Графік роботи: з ПН по ПТ з 9:00 до 18:00;
- Корпоративний мобільний зв'язок та всі необхідні для роботи інструменти;
- Сучасний та комфортний офіс з запашною кавою та смаколиками в пішій доступності від м. Васильківська або м. ВДНХ;
- Бомбосховище та генератор;
- Навчальні заходи, тренінги по внутрішньому продукту, корпоративне вивчення англійської та корпоративна бібліотека;
- Різноманітні активності та тімбілди;
- Прекрасні люди, дружня атмосфера, лояльне керівництво та здорова демократія.
НАШ КАНДИДАТ МАЄ:
- Вищу освіту (економічна чи бухгалтерський облік – буде перевагою);
- Досвід роботи з клієнтами, в сфері телекомунікацій - буде перевагою;
- Досвід роботи з первинною бухгалтерією - буде перевагою;
- Знання програми 1С:Підприємство - УТП, пакету MS Office - Exel, Word, досвід роботи з CRM та білінговими системами;
- Грамотність в усній та письмовій українській мові;
- Уважність, скрупульозність, комунікабельність та педантичність.
ОБОВ’ЯЗКИ:
- Актуалізація клієнтської бази (актуалізація та верифікація клієнтської бази);
- Інформаційна підтримка клієнтів з питань розрахунків (формування рахунків, актів, договорів та додаткових угод);
- Робота із системами (Creatio, HostBill, 1С): відпрацювання завдань у CRM-системі та контроль автоматичного створення профілів, сервісів і рахунків клієнтам, надсилання рахунків. Переоформлення договорів, узгодження та внесення змін при відключенні послуг, підготовка звітів;
- Робота з системами електронного підписання документів (Вчасно, Медок);
- Інформування клієнтів про планові та аварійні роботи;
- Подовження договорів на наступний розрахунковий період.
Чекаємо на ваше резюме із зазначеним бажаним рівнем ЗП і будемо раді зустрітися на співбесіді!
Ми в соціальних мережах:
Facebook: GigaTrans та GigaCenter
LinkedIn: GigaTrans та GigaCenter
YouTube: GIGAGROUP
Борисюк Наталія
GIGATRANS Перевірена
