Менеджер з програм лояльності та CRM
Вакансія Менеджер з програм лояльності та CRM
Вимоги:
Досвід роботи від 2-х років на аналогічній посаді;
Уважність до деталей та аналітичні навички;
Відповідальність та вміння працювати в команді.
Обов’язки:
Розробка та реалізація стратегії розвитку Програми лояльності;
Управляти клієнтською базою даних - сегментування на базі RFM, кластеризація та підтримка її актуальності;
Розробка та впровадження комунікаційно стратегії через інструменти Retention, впровадження нових інструментів;
Автоматизація кампаній, створення та налаштування ланцюжків взаємодії;
Контроль роботи CRM-системи, координація роботи з удосконалення процесів та налаштування CRM-системи;
Залучення нових партнерів до спільної праці в проектах, збільшення активної партнерської бази;
Управління показниками Середній чек, PF, LTV, CR, Churn rate;
Підготовка звітів.
Умови роботи:
Повна зайнятість, робота в офісі з 9 до 18
Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії
Конкурентний рівень заробітної плати
Офіс в м. Київ, Русанівка
Мережа аптек
більше 500 співробітників
з 2003 року на ринку
Корпоративні заходи
Гнучкий графік
Схожі вакансії
CRM Manager
Увійдіть або зареєструйтесь, щоб позначити вакансію як нецікаву
