Менеджер з управління CRM системами та звітністю

У твоїй зоні відповідальності буде: 

• Забезпечення ефективного функціонування системи звітності в актуальній CRM системі на основі бізнес-потреб
• Ініціювання змін для розвитку системи відповідно до потреб ринку
• Управління процесами створення звітності і розробки інформаційних панелей в PowerBI на основі бізнес-запитів від користувачів ринку 
• Співпраця з  центральною командою TME Connect та надання рекомендацій щодо архітектури даних в залежності від потреб бізнесу 
• Підтримка процесів технічного обслуговуванням CRM системи, вирішення проблемних питань, тестування змін в рамках релізів спільно з представниками центральної команди TME Connect 
• Управління операційними процесами відділу продажів за допомогою наявних інструментів операційного модуля (планування активностей, технічна постановка цілей з дистрибуціі на рівні торгових точок, створення маршрутів, репортинг для офлайн користувачів і т. д.) на регулярній основі відповідно до актуальних інструкцій 
• Співпраця з відділом ІТ для впровадження використання найбільш актуальних і сучасних ІТ-рішень 

Що ми пропонуємо:   

• Змішану модель роботи – 50/50 (робота в офісі / віддалена робота). На період дії воєнного стану в Україні – формат «віддаленої роботи» з відвідуванням офісу за бізнес критичної необхідності 
• Роботу у київському центральному офісі на Подолі із зоною, оснащеною для роботи під час повітряної тривоги 
• Гнучкий робочий графік 
• 28 днів оплачуваної відпустки  
• Конкурентну заробітну плату 
• Привабливий компенсаційний пакет, що включає медичне страхування, страхування життя та працездатності, часткову компенсацію обідів та спортивно-оздоровчих послуг, одноразову виплату для допомоги облаштування «віддаленої роботи»  
• Участь у Well-being програмі, яка включає Програму з підтримки працівників (консультації психолога та інших спеціалістів), вебінари з добробуту та волонтерські ініціативи 
• Широкі можливості з навчання та розвитку   

Кого ми шукаємо? Як професіонал, ти маєш: 

• Вища освіта (бажано IT, технічна) 
• 1-2 роки досвіду роботи в міжнародній компанії
• Досвід роботи від 1 року в області ІТ (CRM) або прикладного програмування
• Лідерські здібності та навички управління командою (2+ людей)  
• Розвинені навички ефективної комунікації та конструктивного вирішення суперечностей 
• Критичне мислення, розвинені аналітичні здібності та презентаційні навички 
• Вільне володіння українською мовою, рівень англійської мови від Intermediate та вище
• Вільне володіння офісними додатками Microsoft Office365 та Power Platform     

Під час проходження процесу відбору на тебе очікує: 

Спілкування з представником відділу «Люди та культура» 
Онлайн-зустріч з Менеджером 
Тестування Predictive Index Test 

Прагнеш долучитися до команди JTI Україна? Тоді завантажуй своє резюме!