IT Support Specialist

Філіп Морріс Україна*

Київвулиця Григорія Сковороди, 19р-н. Подільськийметро Контрактова площа

В офісі/на місці

Повна зайнятість

Медичне страхування

Регулярний перегляд зарплат

Офіс з безперебійним інтернетом

Курси іноземної мови

Офіс з бомбосховищем

Партнер тютюнової компанії «Філіп Морріс Україна» запрошує до співпраці в якості Спеціаліста технічної підтримки ІТ відділу.

Що потрібно робити?

Розгортання та адміністрування ПК користувачів на базі технології Windows Autopilot та SCCM
Технічна підтримка користувачів так консультування з питань корпоративних сервісів в офісі та віддалено
Технічна підтримка суміжних сервісів (сервіс друку, відеоконференції)
Виявлення та вирішення\ескалація проблем масового характеру
Обробка запитів користувачів в системі Service Desk
Комунікація із суміжними відділами

Вимоги:

Знання десктопних ОС Windows 10/11 на рівні адміністратора
Розуміння принципів діагностики ПК
Досвід роботи з системами Service Desk
Базові знання Active Directory, Intune, Azure
Досвід роботи з застосунками сімейства M365 (MS Office, MS Teams, OneDrive, Share Point online)
Базові знання ITIL/ITSM
Базові знання мобільних ОС iOS, iPadOS, Android

Знання англійської мови на рівні Intermediate та вище (читання технічної документації, усна та письмова комунікація з колегами)

Буде перевагою:

Досвід роботи в IT help desk
Базові знання мережевої інфраструктури
Технічна освіта (в сфері інформаційних технологій)

Що ми пропонуємо?

Офіційне працевлаштування та соціальний пакет
Графік роботі пн-пт, 9:00-18:00
Навчання та розвиток у великій міжнародній компанії
Приємну робочу атмосферу в динамічній команді професіоналів

Будь ласка, зауважте, що, відправляючи резюме, Ви даєте згоду на обробку наданих Вами персональних даних з метою встановлення співробітництва з відповідною компанією-партнером