Partner Success Manager, IT Club Loyalty
Львівський ІТ Кластер – найбільша бізнес-асоціація техкомпаній в Україні, яка об’єднала більше ніж 300 найуспішніших ІТ-компаній та 100 000 техфахівців. Ми створюємо можливості для розвитку індустрії, впроваджуємо інновації та захищаємо інтереси ІТ-бізнесу.
Ми зростаємо та розширюємося. У зв'язку з цим шукаємо амбітного фахівця, який стане частиною нашої команди IT Club Loyalty. Якщо ти відповідальний, уважний до деталей, володієш чудовими комунікаційними навичками та вмієш знаходити рішення навіть у найскладніших ситуаціях, ця пропозиція саме для тебе.
Наш ідеальний кандидат:
Має досвід роботи у сфері підтримки клієнтів або партнерів;
Володіє навичками вирішення проблем та конфліктів;
Відповідальний, здатний швидко навчатися та працювати з великими обсягами інформації;
Вміє дотримуватися чітких дедлайнів та орієнтований на якість;
Уважний до деталей;
Має сильні комунікаційні навички;
Володіє англійською мовою на рівні Intermediate (B1) або вище;
Буде великою перевагою:
Досвід роботи з CRM-системами, зокрема PipeDrive;
Вища освіта у сфері маркетингу.
Обов’язки:
Забезпечення технічної підтримки гарячої лінії програми лояльності;
Ведення комунікації через телефон, електронну пошту та Telegram;
Опрацювання відгуків у мобільному застосунку IT Club Loyalty;
Розгляд та опрацювання заявок, отриманих через сайт IT Club Loyalty;
Збір і аналіз пропозицій від користувачів та партнерів з метою вдосконалення програми лояльності;
Налагодження партнерських зв’язків (як перспектива розвитку).
Що пропонує робота у Львівському ІТ Кластері:
Можливість бути частиною найбільшої бізнес-асоціації техкомпаній в Україні;
Перспективи професійного зростання;
Досвід реалізації унікальних та масштабних проектів;
Дружню команду однодумців, яка підтримує та надихає;
Комфортний офіс у самому центрі Львова;
Конкурентну винагороду з регулярним переглядом;
Щорічну оцінку ефективності;
Корпоративні заходи, тренінги та інші бенефіти.
Інші важливі деталі:
Повна зайнятість;
Графік роботи 10:00 — 19:00 з понеділка по п’ятницю;
Робота в офісі та в гібридному форматі (офіс-віддалено) після закриття випробувального періоду;
Адреса офісу вул. Уласа Самчука, 3;
Надаємо комп’ютер, офісну техніку та необхідне програмне забезпечення.
Ярина
Lviv IT Cluster Перевірена
