Пошук роботи на robota.uaukraine

Спеціаліст технічної підтримки

VoIPTime
2 дні тому
13 листопада 2024
ЛьвівСмаль-Стоцького 1
Гібридна
Повна зайнятість

Компанія VoIPTime займається наданням послуг у сфері телекомунікацій, оптимізація бізнес процесів. Основний продукт — рішення VoIPTime Contact Center, власна розробка, в якій враховані найновіші тенденції та потреби клієнтів. Більш детально з рішенням можна ознайомитися на сайті www.voiptime.net

Ми шукаємо спеціаліста з технічної підтримки з досвідом роботи чи без в ІТ. 

Обов’язки:

  • Супровід та підтримка клієнтів в чатах та через HelpDesk систему
  • Консультація клієнтів з питань, пов’язаних із використанням продуктів компанії
  • Вирішення спірних питань та урегулювання конфліктних ситуацій
  • Обробка базових запитів клієнтів
  • Аналіз проблем та звернень від клієнтів, комунікація щодо їх вирішення

Вимоги:

  • Досвід роботи з Linux/BSD та подібними системами
  • Знання мережевих технологій
  • Досвід роботи з активним обладнанням
  • Комунікабельність, вміння спілкуватися з людьми (обов'язково)
  • Грамотна письмова мова
  • Бажання вчитися та розвиватися в ІТ

Що ми пропонуємо:

  • Офіційне працевлаштування;
  • Ставка + бонуси за роботу в неробочий час;
  • Стабільна та цікава робота у комфортному офісі у Львові;
  • Можливо частково гібридна робота з дому;
  • 8-годинний робочий день та 5-денний робочий тиждень (можливий гнучкий графік);
  • Оплачувана відпустка — 24 календарні дні на рік;
  • Оплачувані лікарняні — 10 календарних днів на рік.
  • Безліч складних та творчих завдань;
  • Можливість професійного розвитку;
  • Позитивна та дружня атмосфера.

Якщо Ви зацікавлені, будь ласка, надсилайте резюме.

Схожі вакансії

Схожі вакансії по містах:

Схожі вакансії за професіями: