Керівник напрямку розробки інтегрованих фінансових рішень

АТ «Банк Кредит Дніпро» — універсальний банк, що пропонує повний комплекс фінансово-банківських послуг, — запрошує до своєї команди Керівника напрямку розробки інтегрованих фінансових рішень.

Зона відповідальності:

• Аналіз ринку (моніторинг кращих практик та конкурентів, тестування продуктів, пошук можливості для розвитку продукту та його монетизації);
• Аналіз моделі роботи партнерів, виявлення ціннісної пропозиції, що може бути інтегрована в бізнес процеси партнерів та покращує досвід клієнта та/або створює економічну вигоду;
• Розробка параметрів продукту, ціноутворення, розрахунок P&L;
• Взаємодія з ризик менеджментом по налаштуванню правил та процесів роботи з клієнтами;
• Інжиніринг процесів продажу та сервісу;
• Аналіз параметрів роботи продукту (аналіз «воронок», поведінки клієнтів та контроль дохідності);
• Формування та моніторинг метрик ефективності по клієнтському сегменту та продукту - KPI по доходності, об’ємам активності, конверсіям, тощо.
• Участь у формуванні клієнтських стратегій та побудова клієнтського досвіду в частині користування продуктовою лінійкою на життєвому циклі клієнта;
• Розрахунок LTV клієнта для цілей стратегії та бюджетів;
• Формування запиту для підрозділу клієнтської аналітики щодо побудови моделей аналізу клієнтських LTV, формування бізнесових стратегій розвитку та утримання клієнтів, реалізацій відповідних кампаній ;
• Контроль якості клієнтського досвіду, визначення точок, критичних для клієнтського рішення, регулярний моніторинг та покращення продукту і процесів на основі «голосу клієнта»;
• Формування та управління беклогом розробки та зміни продуктової лінійки (формування гіпотез, описання функцій/задач, пріоритезація робіт над ними), управління RoadMap-ом та пріоритетами;
• Проекте управління щодо реалізації ІТ рішень в т. ч. інтеграції з різними системами банку та партнерів для забезпечення циклів продажу та надання сервісу по продукту;
• Комунікація з технічними виконавцями, бізнес аналітиками, підрядниками, та підрозділами бек та мідл офісу;
• Участь у тестуванні продуктів та процесів інтегрованих фінансів зі сторони замовника.

Вимоги до кандидата:

• досвід роботи у фінансовому секторі 1 - 3 роки;
• досвід роботи у напрямках продажу, розробки продуктів або напрямках дотичних до бізнес діяльності фінансової установи;
• досвід у розробці та впровадженні банківських продуктів в партнерстві з компаніями електронної комерції та рітейлу буде перевагою;
• досвід у побудові процесів продажів та обслуговування клієнтів, в т. ч. досвід впровадження онлайн процесів продажу фінансових сервісів є перевагою;
• управління P&L продуктів також є перевагою;
• досвід написання бізнес-вимог, щодо впровадження нових продуктів чи послуг;
• досвід участі в проектах щодо впровадження нових бізнес моделей: запуску нових продуктів, моделей продажів, тощо.
• впевнений користувач MS Excel, PowerPoint;
• досвід роботи з аналізу та систематизації даних;
• вища освіта;
• Знання англійської є перевагою.

Бажаєте працювати у відомій, стабільній компанії та розвиватися — направляйте Ваше резюме.