Менеджер відділу підтримки клієнтського сервісу Marketplace
ROZETKA — найбільший онлайн-продавець в Україні. Ми втілюємо мрії мільйонів людей і завжди шукаємо тих, хто допоможе нам стати кращими. Якщо ти відчуваєш в собі сили робити людей щасливішими, а сервіс в Україні — найкращим у світі, приєднуйся до нашої дружньої команди ROZETKA!
Як працюється в ROZETKA? Відверта книга про компанію, її команду та цінності http://book.rozetka.ua/
Чим ви будете займатися:
- Розмовляти з поточними клієнтами маркетплейс: аналізувати можливості росту, виявляти потреби, презентувати додаткові послуги, працювати із запереченнями - задля збільшення їх доходу.
- При потребі знаходити інших представників продавця, що приймають рішення.
- Планувати кроки по роботі з продавцем у вигляді задач в CRM.
- Дотримуватись дедлайнів по власним задачам.
Що для цього потрібно:
- Ініціативність, комунікабельність;
- уважність до деталей;
- швидко навчатись та чути зворотній зв’язок;
- свідомо дотримуватись правил та регламентів, а не шукати способу їх обійти;
- досвід роботи на посаді менеджера з продажу, спеціаліста по роботі з корпоративними клієнтами, менеджера з розвитку;
- буде плюсом знання XML / YML файлів, Excel.
Зі свого боку ми пропонуємо:
- офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
- гідну та своєчасну оплату праці;
- оплачувана відпустка — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні;
- графік роботи: 5/2 з 9:00 -18:00, робота віддалена;
- дружній та професійний колектив;
- корпоративні знижки.
Посилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, ти висловлюєш свою згоду на їх обробку згідно чинного законодавства України про персональні дані.
Будемо раді бачити тебе у нашій дружній команді #ROZETKATEAM!
Твоя HR-команда ROZETKA
ROZETKA Перевірена
ROZETKA - найбільший онлайн-ритейлер в Україні
більше 500 співробітників
з 2007 року на ринку
Розвозка
Знижки працівникам
Корпоративні заходи
Віддалена робота
Гнучкий графік
