Customer Support Intern (German + English) / Інтерн відділу технічної підтримки (німецька + англійська мови)

Компанія 3Shape спеціалізується на розробці 3D-сканерів та програмних рішень, за допомогою яких фахівці у сфері стоматології та слухопротезування мають змогу надавати більш якісні послуги широкому колу пацієнтів. Наші продукти – це високотехнологічні інноваційні сканери та програмні CAD-рішення, які суттєво поліпшують життя пацієнтів та лікарів-стоматологів у всьому світі.

Головний офіс 3Shape знаходиться у Копенгагені. Команди розробників працюють у Данії, Україні, Північній Македонії. Виробництво компанії зосереджене у Польщі.

Компанія 3Shape є транснаціональною компанією з офісами в Європі, Азії, Північній та Південній Америці. Історія 3Shape розпочалася у 2000 році. Нині компанія надає послуги клієнтам у більш ніж 100 країнах та налічує понад 2000 співробітників більш ніж 35 національностей.

Компанія 3Shape – надійний роботодавець на українському ринку праці. Історія українського офісу розпочалася 16 років тому, і ми продовжуємо зростати, займаємося пошуком нових співробітників та щиро піклуємося про них навіть під час війни в Україні. Зокрема, ми турбуємося про психічне здоров'я усіх колег та організовуємо ряд заходів для його підтримки.

Компанія 3Shape – це стабільність та впевненість у майбутньому.

We are looking for an Intern in Customer Care department to join us on a paid part-time internship program for the Customer Support Consultant Position

We Provide: 

• Paid internship program in International IT company in Kyiv for 6 months and possible extension during your studies 
• Flexible 4 hour working schedule (9-13 or 14-18 or 15-19, overall: 20 hours per week)
• Opportunity to work full-time after the internship

Your profile:

• Linguistic or technical university students in their final years
• Good verbal and writing skills at upper-intermediate level in German, and English, and Ukrainian
• Young and Striving Specialists
• Customer oriented approach
• Good communicator with ability to ask and listen

Areas of responsibilities:

• Accept calls, collect and provide basic information from/to customers, hand over to technical specialists
• Create cases from the calls using company`s CRM
• Collect software issues

Being the part of us means:

• Opportunity to become a part of the International company 3Shape
• Meaningful work that changes the future of dentistry
• Work in a unique professional and friendly environment
• Constant professional growth and development
• A healthy work-life balance

We offer:

• 12 business days of annual leaves
• Possibility of hybrid working format
• Good conditions in a comfortable office near National Technical University “KPI” which includes: Blackout ready infrastructure. Corporate Paper Book Library. Gym-Room with Shower
• A parking lot with free spaces for employees
• Paid sick leaves
• Regular well-being meetings

Want to join us and change the future of dentistry?

For more information, visit our web-site: www.3shape.com or contact by email Відправити резюме .

Information about our open vacancies you can find here: www.3shape.com/...porate/Careers/#vacancies