Фахівець із супроводу клієнтів (робота в офісі)
Шукаєте роботу, яка приносить не лише стабільний дохід, а й можливість професійного розвитку?
Бажаєте навчитися ефективно комунікувати з клієнтами та отримати реальні перспективи кар’єрного зростання? Ми шукаємо саме вас!
Що ми пропонуємо?
Навчання з нуля – отримаєте всі необхідні навички для ефективної взаємодії з клієнтами, навчитесь вирішувати нестандартні ситуації та професійно реагувати на запити.
Кар’єрний ріст – можливість розвиватися в компанії та досягати нових висот, просуваючись від оператора до керівника команди або менеджера з якості обслуговування.
Дружня атмосфера – у нас цінують підтримку, взаємоповагу та комфорт у колективі.
Необмежений заробіток – розмір вашого доходу залежить тільки від вас! У нас конкурентна ставка + бонуси та премії за ефективну роботу.
Основні обов’язки:
- Спілкування з клієнтами через телефон, email і чат.
- Оперативне вирішення запитів, забезпечення якісного сервісу.
- Фіксація звернень у внутрішніх системах.
- Аналіз відгуків клієнтів та участь у покращенні сервісних процесів.
Що очікуємо від кандидата?
- Спокій і впевненість у спілкуванні, навіть у складних ситуаціях.
- Досвід у клієнтському сервісі – перевага, але не обов’язковий.
- Впевнене володіння мовою
(якщо є знання англійської, польської або будь якої іншої іноземної мови – це буде перевагою).
- Базове знання ПК (MS Office, CRM-системи).
- Бажання допомагати клієнтам та орієнтація на результат.
Умови роботи:
Графік на вибір: 10:00–19:00 або 11:00-20:00 5/2.
Сучасний офіс біля метро з кухнею, кавомашиною та зоною відпочинку.
!! Віддалена робота не передбачена!!
Залишайте відгук – і ми обов’язково з вами зв’яжемося! :)
На зв?язку рекрутер Катя, буду рада зорієнтувати за всіма деталями: @katusha_hr
Катерина
