Retention Marketer Middle+

Привіт!
Ми — Hotline.finance — українська продуктова insurtech компанія. Наш сервіс дозволяє порівнювати страхові пропозиції та оформляти страхування онлайн, швидко і безпечно через веб сервіс та мобільний додаток.
Наші клієнти цінують нас за високу якість та надійність продукту, а ми — за можливість працювати над цікавим проєктом та розвиватися.
В Hotline.finance ми будуємо умови для розвитку команди та кожного працівника.

Зараз шукаємо проактивного, самоорганізованого Middle+ Retention Marketer з досвідом від 2 років.

Головні цілі Middle+ Retention Marketer:

1. Підвищення конверсії та LTV поточної клієнтської бази через автоматизацію, сегментацію та використання сучасних інструментів Retention маркетингу.
2. Збільшення бази користувачів через партнерства та інструменти перетворення відвідувачів вебсайту та мобільного додатку у користувачів
3. Оптимізація витрат через автоматизацію та впровадження сучасних інструментів direct маркетолога.

Ти будеш відповідати за:

• розробку, впровадження, ведення та контроль стратегії Retention напрямку проєкту hotline.finance;
• ситуативну комунікацію з клієнтами компанії через email, viber, sms, push (web + app);
• пропозиції, налаштування, тестування та покращення автоматичних (тригерних) повідомлень;
• моніторинг, підготовка звітів та дій з покращення ключових показників; ефективності (KPI), таких як відкриття листів, кліки, конверсії, ROI, churn rate;
• впровадження та проведення A/B тестування;
• впровадження проєктів з автоматизації процесів для оптимізації витрат, в тому числі робочого часу;
• впровадження та покращення програм лояльності, запуску спеціальних; пропозицій і персоналізованих акцій для підвищення повторних покупок.

Від тебе очікуємо:

• досвід роботи від 2-х років на позиції Retention, Direct маркетолога;
• досвід впровадження та розвитку інструментів esputnik;
• вміння користуватися іншими сервісами для роботи з Email/viber/sms розсилками та push сповіщеннями, такими як mailgun, one signal, або подібні);
• знання HTML на рівні розуміння коду email-повідомлень;
• грамотність, гарне знання української мови;
• досвід роботи з автоматичними повідомленнями;
• уміння налаштовувати тригерні (автоматичні) сповіщення;
• уміння з сегментування клієнтів і розуміти для чого це робити;
• уміти працювати з Google Analytics для відстежування результатів;
• уміти робити звіти з ключовими метриками Retention напрямку.

Плюсом буде:

• досвід роботи з mobile push сповіщеннями;
• мати успішні кейси впровадження автоматизацій в роботі;
• уміння робити чіткі ТЗ програмістам;
• уміти працювати з аудиторією понад 100 тис. і більше клієнтів.

Натомість ми гарантуємо:

Hard:

• офіційне працевлаштування та всі гарантії сучасного економічного простору ДІЯ.СІТІ;
• конкурентну винагороду, її систематичне підвищення, зважаючи на успіхи проєкту та зростання професіоналізму;
• виплату бонусів за особливі досягнення в розвитку проєкта;
• якісне медичне страхування для твого здоров?я та продуктивності + страхування від нещасних випадків;
• 24 робочих днів відпустки на рік, до 30 неоплачуваних дей офів, до 4 sick leaves без довідок:
• три вихідних дні в рік на свята (під час дії воєнного стану) — День Конституції, День Незалежності та Новий Рік (перше число);
• багато автономності, гнучкості особистого графіку та довіри;
• сучасні та комфортні інструменти в роботі, зокрема Slack для комунікацій та Worksection для управління проєктами;
• оплату корпоративного тарифу ChatGPT+ та заохочення у впровадженні ШІ в роботу;
• компенсацію навчання — 100% конференції та 50% довготривале навчання;
• власну онлайн/офлайн-бібліотеку з постійним оновленням видань на будь-яку тему;
• сучасний та затишний офіс в районі Політеху з усім необхідним (автономний під час відключення світла).
  Soft:
• можливість брати участь в розвитку національного продукту та бачити результат тут і зараз;
• відсутні десятки мітингів на день, а більшість комунікацій швидкі та асинхронні;
• команда перед усім — професійна підтримка колег та людяність;
• відкриті обговорення командою покращень та оптимізацій спільної роботи;
• ми створюємо процеси та процедури без бар’єрів та складних ієрархій;
• свобода для експериментів, ми не боїмося помилок, а навпаки заохочуємо тестування ідей та впровадження покращень в процеси та процедури.

Якщо цей опис тебе зацікавив — ми будемо раді отримати твоє резюме!
Приєднуйся до нашої команди та створюй майбутнє разом із нами!