Пошук роботи на robota.uaukraine
EvoPlay — вакансія в Оператор служби підтримки (італійською мовою)
Віддалена робота

Оператор служби підтримки (італійською мовою)

EvoPlay
2 дні тому
13 березня 2025
Київ
Віддалена робота
Повна зайнятість
Медичне страхування
Регулярний перегляд зарплат

Володієш італійською мовою на розмовному рівні і шукаєш старт кар'єри в стабільній українській ІТ-компанії? Відправляй резюме і знайомся з командою Yellow Stone, адже ми шукаємо оператора служби підтримки на німецький деск (у віддаленому форматі).

Обов’язки:

  • Надавати кваліфіковану підтримку клієнтам (італійською мовою) через електронну пошту та чат, відповідаючи на запитання щодо продуктів і послуг компанії

  • Консультація клієнтів в телефонному режимі (італійською мовою) - до 15% від обсягу роботи

  • Реагувати на звернення клієнтів та вирішувати їх запити

  • Передавати заявки для вирішення технічних та фінансових питань користувачів 

  • Збір зворотного зв’язку з метою подальшого інформування користувачів

  • Своєчасно інформувати про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються. 

Наш кандидат: 

  • Впевнено володіє італійською мовою (впевнений В2, або вище)

  • Знає ПК на рівні впевненого користувача

  • Володіє високорозвиненими письмовими та усними навичками

  • Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки буде перевагою.

Ми пропонуємо: 

  • Віддалений формат роботи

  • Позмінний рафік 2\2\2 - (8:00-20:00, 2 вихідних, 20:00-8:00

  • Конкурентну заробітну плату + бонуси, стабільні виплати 

  • Можливості для професійного зростання та розвитку кар'єри в динамічній ІТ компанії 

  • 15 робочих змін оплачуваної відпустки

  • Оплачувані лікарняні

  • Медичне страхування 

  • Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;

  • Self-learning бібліотеку з десятками електронних книг

  • Доступ до десятків курсів/семінарів/тренінгів по професійному і персональному розвитку

EvoPlay — вакансія в Оператор служби підтримки (італійською мовою): фото 2

Схожі вакансії

Схожі вакансії по містах: