Спеціаліст контакт-центру (чати)
Приєднуйся до King Group — команди, що змінює індустрію iGaming!
Ми — сучасна компанія, що активно масштабується, оперуючи численними проєктами у сфері IT та гемблінгу на ринках України, Європи та США. Окрім цього, ми інвестуємо у перспективні стартапи, інноваційні ідеї та талановитих людей.
Нам потрібен Оператор чатів / Customer Support Specialist, який буде допомагати нашим користувачам у лайв-чатах та створювати позитивний клієнтський досвід.
Якщо плануєш будувати кар'єру та розвиватися у стабільній великій компанії, де є зрозумілий кар'єрний шлях та перспективи — тобі до нас!
Що ми очікуємо від тебе?
- Досвід у сфері клієнтської підтримки від 6 місяців (чати);
- Вільне володіння українською мовою (усно та письмово);
- Бажання працювати у клієнтському сервісі та створювати якісний сервіс;
- Впевнені навички роботи з ПК та висока швидкість друку.
Твої задачі:
- Спілкуватися з клієнтами у чаті, відповідати на їхні запитання та допомагати вирішувати різні ситуації;
- Забезпечувати високий рівень сервісу та підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні;
- Фіксувати та передавати звернення клієнтів відповідним відділам за необхідності.
ПРОПОНУЄМО ТОБІ
Комфортні умови роботи:
- Позмінний графік 2/2 (денні зміни з 09:00 до 21:00, нічні з 21:00 до 09:00);
- Гібридний формат: після випробувального терміну нічні зміни можна працювати з дому, денні — в офісі (всього 5-7 днів на місяць);
- Сучасний офіс біля метро Олімпійська з генератором, швидкісним інтернетом та лаунж зоною. Також завжди під рукою будуть смаколики, фрукти та смачні напої.
Гідна оплата:
- Фіксована погодинна ставка + бонуси;
- Регулярний перегляд заробітної плати;
- Компенсація обідів;
- Дисконтна програма зі знижками на харчування, косметику, АЗС, розваги, товари для тварин тощо.
Турбота про твоє здоров’я:
- Медичне страхування;
- Оплачувані відпустки та лікарняні;
- Компенсація витрат на здоровий спосіб життя.
Розвиток та кар’єрні можливості:
- Регулярний фідбек, підтримка команди та зрозумілий кар’єрний шлях;
- Робота у дружньому середовищі, де цінують ініціативу та відкритість до нових ідей;
- Доступ до корпоративної бібліотеки та навчальних матеріалів.
Якщо ти шукаєш місце, де робота приносить задоволення, а команда — підтримку, тоді тобі до нас!
Ольга
Схожі вакансії
Chat Manager
Увійдіть або зареєструйтесь, щоб позначити вакансію як нецікаву
