Спеціаліст онлайн-підтримки (чат)
Привіт, ми King Group !
King Group — це продуктова IT-компанія, яка реалізує масштабні проєкти у сфері iGaming на ринках України, Європи та США. Ми інвестуємо у венчурні стартапи, інноваційні ідеї та перспективних людей, що прагнуть розвитку.
Зараз ми розширюємо команду та шукаємо "Спеціаліст онлайн-підтримки Customer suppor"
Що потрібно для успішної роботи?
• Досвід роботи у сфері клієнтської підтримки від 6 місяців (чати);
• Вільне володіння українською мовою (письмово та усно);
• Бачиш себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;
• Впевнений користувач ПК та має високу швидкість друку.
Що буде входити у ваші обов’язки?
• Приймати вхідні звернення від клієнтів (онлайн-чати);
• Допомагати у вирішенні всіх питань клієнтів.
• Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами.
Щоб тобі було комфортно:
• Позмінний графік роботи: 2/2 з 09:00 до 21:00 та з 21:00 до 09:00 —денні + нічні;
• Гібридний формат роботи — після випробного терміну всі нічні зміни віддалено (з дому), денні в офісі;
• Фінансова стабільність і кар’єрне зростання:
Оплата — фіксована погодинна ставка + БОНУСИ;
У нас сучасний офіс, в якому є все необхідне: починаючи від кави, чаю та смаколиків, закінчуючи генератором, безперебійним інтернетом та теплим офісом навіть під час відключень
• Компенсація обідів (економія 4000 грн/міс).
• Медичне страхування та компенсація відпустки/лікарняних.
• 50–75% покриття витрат на healthy-lifestyle.
• Широка дисконтна програма (знижки на харчування, косметику, пальне, розваги, зоотовари тощо).
Якщо ти хочеш стати частиною King Group — надсилай своє резюме!
Дар'я
