Поиск работы на robota.uaukraine

Менеджер по роботі з клієнтами

Cosmo multimall
17 часов назад
15 ноября 2024
КиевВ. Гетьмана, 6р-н. Соломенскийметро Шулявка
В офисе/на месте
Полная занятость
Офис с генератором
Офис возле метро
Офис с бомбоубежищем

Компанія «Fastkava» — франшиза, яка налічує більше 1200 відкритих кав’ярень самообслуговування за 3 роки у пошуку Менеджера по роботі з клієнтами

Детальніше Ви можете ознайомитись з компанією на сайті https://fastkava.ua

Обов’язки:

  • Обробка скарг і негативних відгуків клієнтів;
  • Робота з запереченнями;
  • Виявлення причин незадоволеності та розробка плану дій для їх усунення;
  • Ведення бази скарг та пропозицій клієнтів;
  • Своєчасна комунікація з клієнтами, надання зворотнього зв"язку;
  • Співпраця з іншими відділами для вирішення конфліктних ситуацій;
  • Розробка рекомендацій щодо покращення обслуговування клієнтів.

Вимоги:

  • Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років;
  • Вища освіта (бажано);
  • Вміння ефективно комунікувати та вести переговори;
  • Навички роботи з клієнтами та вміння будувати стабільні відносини;
  • Високий рівень організаційних навичок та вміння працювати в умовах високого темпу.

Ми пропонуємо:

  • Конкурентну зарплату;
  • Можливості для професійного зростання та розвитку;
  • Цікаві проекти та дружній колектив;

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та бажаєте розвиватися в сфері роботи з клієнтами, надсилайте своє резюме.

Зоряна

Cosmo multimall
Проверенная

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы Сайт компании
Cosmo multimall: фото 2

Похожие вакансии