Фахівець сектору обслуговування клієнтів (медичний контакт-центр)», Лікар-координатор
Маєте вільний час від основної роботи та бажання заробляти більше?
Хочете займатись улюбленою справою і щоб вона приносила дохід?
Пропонуємо приєднатись до нашої дружньої команди
Страхова Компанія «Перша» входить до числа найбільших страхових компаній України, працює на ринку з 2001 року, має розгалужену мережу регіональних підрозділів.
У відносинах з клієнтами наша компанія керується принципами відкритості, чесності та сумлінності.
Наразі ми у пошуках Фахівця сектору обслуговування клієнтів (медичний контакт-центр)», Лікар-координатор
Що буде входити в обов’язки:
- Організація медичної допомоги застрахованим особам з добровільного медичного страхування
- Взаємодія з медичними закладами з приводу організації надання медичної допомоги при виникненні страхового випадку
- Прийом та обробка звернень застрахованих осіб по медичним програмам, уточнення скарг, внесення інформації у спеціальне програмне забезпечення, організація медичної та супутньої допомоги у відповідності до персональної програми страхування клієнта
- Реєстрація страхових випадків в CRM-системі (обліковій системі)
- Обробка звернень застрахованих осіб в телефонному режимі, месенджери та електронною поштою
Вимоги:
- Медична освіта (вища/незакінчена)
- Комунікабельність, уважність, стресостійкість, ввічливість та привітність
- Досвід роботи в медичному асистансі або на аналогічній посаді в страховій компанії буде перевагою
- Гарна дикція, вільне володіння українською мовою, грамотність
- Впевнений користувач МS Office
- Доступ до інтернет мережі
- Вільний час в першій половині дня буде перевагою
Ми пропонуємо:
- Роботу в стабільній Компанії, офіційне працевлаштування, повний соц. пакет, згідно законодавства України
- Зручне розташування офісу в центрі міста, поряд метро Олімпійська
- За знання іноземних мов застосовується підвищений коефіцієнт оплати
- Повна зайнятість, неповна зайнятість, гібридний графік, віддалено. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю, пенсіонера
- За домовленістю можлива дистанційна робота/ комбінований графік в офісі і дистанційно
- Погодинна оплата /Ставка + бонуси, обговорюється на співбесіді
- Графік роботи узгоджується на співбесіді, можливі різні варіанти змін (стандартний 9-ти годинний п’ятиденний графік з понеділка по п’ятницю/ перша половина дня/ друга половина дня/робота на вихідних днях/комбінований графік за узгодженням
- Орієнтовний рівень оплати від 110 грн/година (без врахування податків)
- Для фахівців з досвідом роботи в контакт центрах страхових компаніях рівень заробітної оплати обговорюється індивідуально на співбесіді
Надсилайте резюме із побажанням по заробітній платі
Якщо вас зацікавила вакансія, відчули, що нам по дорозі і ви хочете стати частиною нашої дружньої команди – очікуємо на Ваше резюме.
Оксана Білецька
Перша, ПрАТ, СК Проверенная
