Менеджер по роботі з клієнтами
Компанія Dobroznak працює з 2011 року. За цей час ми вже точно розуміємо і знаємо як і що треба робити на височенному рівні у напрямку В2В продажів. Ми навіть медаль можемо самі собі зробити за це досягнення. Ми маємо у своєму портфелі клієнтів дуже багато компаній та виконаних замовлень світового рівня)).
Але В2В то гарно, але і про В2С не треба забувати. З грудня 2018 року ми запустили новий для себе напрямок роздрібної торгівлі (e-commerce). Все почалось з виробництва продукції з символікою НААУ, по якій у нас найбільший асортимент. Запрацював інтернет-магазин dobroznak.ua, який також став маркетплейсом для інших дизайнерів та виробників.
Наразі у нас найбільший вибір продукції з національною символікою України, більше ніж 1500 позицій. І ми на цьому не зупиняємось. Ми додаємо новий асортимент від партнерів та створюємо самостійно. Ми навчились вигадувати та створювати навіть нові категорії товарів. У зв’язку і з чим ми й шукаємо амбіційного менеджера з обробки замовлень. Наразі це +- 300 замовлень на місяць, але наша мета вийти 500+ на найближчі півроку.
Що отримаєте Ви:
- 15000 ставка
- 1% від обороту продажу оформлених замовлень за кожні 100 000 грн
- робота в офіс (Київ, вул. Миколи Василенка 21, район НАУ)
- повна свобода дій і пропозицій що до розвитку бізнесу, напрямків
З нашої сторони для нас важливо, щоб Ви не сиділи та не чекали завдань від керівництва, а так і не буде, тому що обсяг замовлень та робота з клієнтською базою будуть вимагати від вас повного занурення в роботу для досягнення цілей.
Наша мета стати Розеткою серед маркетплейсів з продажу атрибутів, елементів, знаків та відзнак виготовлених з НЕ дорогоцінних металів. Тематичних та з українською символікою. Сформувати нову культуру «споживання» значків)).
Перед Вами будуть стояти наступні завдання:
Блок замовлення:
- Обробка поточних вхідних замовлень від клієнтів: сайт, телефон, соц мережі, «пішоходи».
- Cross sale & UP sale. Чим вище сума чеку замовлення — тим вище ваш заробіток.
- Внесення даних замовлення в CRM систему (KeyCRM)
- Збір та пакування замовлення (ТТН на посилки друкуємо в офісі)
Асортимент:
- Пропозиції що до комбінування продуктів
- Розміщення додаткових продуктів в розділах «супутні»
- Аудит карток товарів на сайті
- Додавання нових товарів на сайт
З усіх цих напрямків розвитку саме Ви будете отримувати відсоток з продажів. І не хвилюйтесь, якщо ми побачимо, що є результат і обсяг роботи збільшується, то ми будемо розвивати команду.
Олександр Бузов
