Менеджер по роботі з клієнтами
Менеджер операційної діяльності в бренд одягу SIL'
SIL' — це одяг-простір для людей пошуковців: функціональні речі для відчуття комфорту, впевненості та задоволення, який підтримує на шляху досягнення ваших цілей. Наша команда — це одягові експедитори для пошуковців, які допомагають знайти баланс між стилем, функціональністю та індивідуальністю.
Щоденні задачі:
1. Прийом, виконання та облік замовлень:
- Робота з CRM-системою, сайтом та Direct-каналами (Instagram, Facebook).
- Контроль і координація виконання замовлень.
2. Формування поставок та комунікація з партнерами-магазинами:
- Організація та контроль відправок товару.
- Ведення переговорів із партнерами з продажів.
- Забезпечення своєчасної доставки та вирішення поточних питань.
3. Робота з клієнтами бренду у шоурумі:
- Консультація покупців щодо продукції бренду.
- Забезпечення високого рівня сервісу.
4. Асистування у проведенні зйомок:
- Організація та підтримка процесу зйомок.
- Контроль підготовки товарів, реквізиту, координація команд.
Наші очікування від тебе:
- Досвід у сфері роздрібної торгівлі, логістики або e-commerce (буде перевагою).
- Уміння ефективно організовувати роботу та комунікувати з партнерами.
- Готовність працювати в багатозадачному режимі.
- Увага до деталей, відповідальність, клієнтоорієнтованість.
- Вільне володіння українською мовою.
- Інтерес до світу моди та бажання працювати у креативній індустрії.
Що ми пропонуємо:
- Роботу в динамічному бренді, що постійно розвивається.
- Конкурентну оплату праці: ставка 25 000 грн.
- Можливість професійного росту та участь у креативних процесах.
- Гнучкий графік роботи та дружню атмосферу в команді.
- Знижки на продукцію бренду.
Цінність для тебе як частини команди SIL':
- Можливість стати частиною бренду з унікальним позиціонуванням, що поєднує стиль, комфорт і підтримку.
- Участь у побудові спільноти пошуковців, які створюють нові сенси та цінності. - Відчуття значущості твоєї роботи: кожна дія сприяє розвитку бренду, який змінює підхід до моди та підтримує людей у їхньому пошуку.
- Доступ до навчальних програм, воркшопів та розвитку професійних навичок. - Робота-простір, у якій можна знайти свій рецепт хорошого реального життя.
Локація та графік роботи:
- Офлайн, Київ, м. Контрактова площа.
- Графік роботи: 10:00-19:00.
https://sil-wear.com/
https://www.instagram.com/silwear/
Марія
