Консультант служби підтримки клієнтів
В офисе/на месте
Полная занятость
Компанія «ICW» (icw.ua) спеціалізується на виробництві автомийок самообслуговування. У зв’язку із розширенням ми запрошуємо до нашої команди активного співробітника на посаду
Консультанта служби підтримки клієнтів
(запрошуємо фахівців з досвідом роботи, а також випускників технічних ВУЗів. Навчимо тонкощам і нюансам даної посади)
Задачі:
- Надання консультацій клієнтам щодо сервісного обслуговування автомийок
- Вирішення технічних питань роботи автомийок, віддалене усунення несправностей
- Відповіді на вхідні дзвінки та спілкування з клієнтами у месенджерах
- Реєстрація звернень клієнтів
- Взаємодія з різними відділами компанії для вирішення питань
Вимоги:
- Технічна освіта
- Досвід роботи пов’язаний з клієнтським сервісом (технічний консультант, спеціаліст технічної підтримки, майстер-приймальник, сервісний інженер, менеджер з продажу, менеджер клієнтського сервісу)
- Плюсом будуть базові знання та навички з водопідготовки, гідравліки, електрики, механіки та принципів роботи апаратів високого тиску (навчаємо специфіці нашої роботи)
- Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
- Володіння англійською мовою на рівні pre-intermediate буде великою перевагою
Ми пропонуємо:
- Навчання та допомогу на всіх етапах роботи
- Роботу в стабільній компанії з професійною командою
- Конкурентоспроможну заробітну плату, премії та річний бонус
- Оплачувану відпустку — 24 к.д, лікарняні.
- Адреса: вул. Пост-Волинська (Відрадний масив, поруч — з/ст Київ-Волинський)
Контакти — Показать контакты 067-006-52-92 , Отправить резюме
Юнион-Плюс, ТОВ Проверенная
Промышленность и Производство Сайт компании
