Спеціаліст по рекламаціям
Стань частиною Bazhane — допомагай створювати бездоганний клієнтський досвід!
Bazhane — це не просто бренд одягу преміум-класу. Ми створюємо естетику, яку обирають стильні люди в Україні та за її межами. Нашими колекціями захоплюються Vogue та Elle, ми вже презентували себе в Парижі та Мілані і впевнено рухаємося до масштабування на європейські ринки.
Щоб наші клієнти завжди отримували ідеальний сервіс і продукцію найвищої якості, ми шукаємо Спеціаліста по роботі з рекламаціями, який допоможе нам вдосконалювати кожен процес.
Що ти отримаєш, приєднавшись до нас?
Вплив на якість преміального сервісу — твоя робота допомагатиме зберігати довіру клієнтів і вдосконалювати процеси.
Кар’єрний розвиток у сфері fashion — можливість працювати з топовими колекціями та світовими трендами.
Гідну та своєчасну оплату праці, 24 дні оплачуваної відпустки.
Медичне страхування та корпоративну англійську — для твого комфорту та розвитку.
Ексклюзивні знижки на продукцію бренду.
Дружну команду професіоналів, які цінують ініціативність та якісний підхід до роботи.
Комфортний офіс біля м. Тараса Шевченка та зручний графік роботи - 5/2 (вихідні плаваючі), 11:00–19:00.
Якими будуть твої основні завдання?
- Контроль та усунення причин рекламацій, щоб клієнти завжди залишалися задоволеними.
- Консультування команди щодо правил гарантії, повернень і експлуатації товарів.
- Взаємодія з магазинами, виробництвом та логістикою для швидкого вирішення питань.
- Аналіз рекламацій і розробка рішень для покращення якості продукції.
- Контроль за товарним виглядом продукції, ремонтом, хімчистками та іншими відновлювальними процесами.
Якщо ти уважний до деталей, любиш працювати в команді та хочеш розвиватися у fashion-індустрії — ми чекаємо саме на тебе!
Надсилай резюме — давай разом вдосконалювати сервіс преміум-класу!
BAZHANE BTQ. Перевірена
