Спеціаліст з технічної підтримки
Компанія «Даталайн» — магістральний Оператор зв’язку — надійний постачальник телекомунікаційних послуг та рішень для провайдерів та операторів зв’язку України. Також компанія надає телекомунікаційні послуги бізнес клієнтам — послуги доступу в інтернет, транспортних каналів передачі даних, послуги телефонії та розміщення мережного обладнання клієнтів на вузлах та в дата-центрі компанії. Запрошуємо взяти участь у конкурсі на заміщення вакансії: СПЕЦІАЛІСТ З ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ. Адреса офісу: м. Київ, Солом’янська площа, 2
Спеціаліст з технічної підтримки
Обов’язки:
- моніторинг сервісів та працездатність мережі передачі даних;
- локалізація, первинна діагностика, усунення/відновлення/ескалація інцидентів;
- консультація абонентів по телефону та електронній пошті з технічних питань, що стосується наданих послуг;
- техніческая підтримка клієнтів компанії;
- контроль проведення планових та аварийних послуг;
- роботи по конфігуруванню мережевого обладнання при включенні абонентів базових послуг.
Вимоги:
- вища освіта (можливо студент);
- базові знання стека протоколів ТСР/IP, мережових технологій, каналоутворюючого обладнання, протоколов маршрутизації;
- навички роботи з програмним забезпеченням для роботи з сервісами Інтернет (налаштування мережових підключень, браузери, email-клієнти та інше);
- знанння та розуміння роботи системи моніторинга (Cacti, Zabbix, Nagios та інше);
- базові знання Unix-подібних операційних систем;
- письмовий технічний англійський;
- грамотна мова, вміння чітко виражати свої думки;
- уважність, вміння працювати в команді;
- навченість, здатність самостійно приймати рішення, бажання працювати.
Умови:
- цікава робота в динамічній компанії — оператор зв’язку;
- робота позмінно — денні/нічні зміни;
- можливість професійного та кар'єрного росту;
- конкурентний рівень заработньої плати;
- соціальні гарантії та стабільна виплата зарабітної плати;
- офіційне працевлаштування, відпустка, лікарняний.
Консультації та резюме по контактам:
Інспектор з кадрів — Анна Ткаченко
Тел.: Показати контакти +38 (044) 248-03-66
email: Відправити резюме
Даталайн, ООО Перевірена
