Спеціаліст із підтримки клієнтів
Ласкаво просимо до «Студія Люкс»! Наша студія є ідеальним місцем для створення незабутніх фотографій і запам'ятовування найважливіших моментів вашого життя.
Ми шукаємо особистість, яка не боїться викликів та готова долучити свою енергію до нас на посаді «Спеціаліст із підтримки клієнтів» у «Студія Люкс».
Звертаємо увагу, що конкурс на вакансію відкрито до 20 лютого 2024 року.
Причина відкриття вакансії: зростання запиту на високоякісне обслуговування клієнтів.
Ключовий цінний продукт позиції: оперативна та ефективна взаємодія з клієнтами, що формує їхню довіру та задоволення.
Що важливо на цій позиції:
- Уміння грамотно та ввічливо вести письмову комунікацію.
- Базові навички роботи з ПК (Excel, Google Sheets, Google Chat).
- Уважність до деталей та здатність швидко реагувати на запити клієнтів.
- Досвід у клієнтській підтримці (бажаний, але не обов’язковий).
Чим вам доведеться займатися:
- Оперативно відповідати на запити клієнтів через Instagram Direct та месенджери.
- Консультувати щодо послуг компанії, процесу запису та роз’яснення деталей.
- Ведення звітності за результатами комунікацій.
- Актуалізація даних у внутрішніх таблицях та системах.
- Координація записів клієнтів та підтримка їх у процесі взаємодії з компанією.
Що ми пропонуємо:
- Зручний графік: пн-пт із 9:00 до 18:00 за київським часом.
- Комфортний офіс у центрі Києва: просторе приміщення поруч із м.Кловська.
- Стабільну оплату праці: від 30 000 грн із додатковими бонусами за результативність.
- Можливість навчання: доступ до внутрішніх тренінгів та програми поступового професійного розвитку.
- Надихаюча атмосфера: працюйте у команді, яка цінує креативність та увагу до деталей.
Причетність до створення продукту, яким можна пишатися, — наша ключова мотивація.
Надсилайте своє резюме, і ми будемо раді обговорити з вами можливість співпраці!
Студія Люкс
