Сustomer support representative (CSR)
28 500 ₴ є можливість перегляду заробітної плати
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Корпоративні заходи
Офіс в центрі
Безкоштовне навчання
Регулярний перегляд зарплат
Обов'язки:
Комунікація з клієнтами:
- Відповідати на запити клієнтів через електронну пошту або чат, використовуючи надану гарячу базу контактів.
- Надавати консультації та підтримку щодо продуктів та послуг компанії.
- Дотримуватися високих стандартів обслуговування, демонструючи професіоналізм у кожній взаємодії.
Інформування клієнтів про послуги компанії:
- Пояснювати клієнтам умови користування продуктами та послугами компанії.
- Відповідати на всі питання клієнтів щодо наших пропозицій та надавати допомогу у прийнятті рішень.
Підтримка роботи з існуючою базою клієнтів:
- Підтримувати клієнтів, інформуючи їх про нові можливості та продукти на основі наданої бази даних.
- Забезпечувати високий рівень обслуговування для кожного клієнта, з яким ведеться робота.
Проведення презентацій продуктів та послуг:
- Проводити онлайн-презентації для клієнтів, які зацікавлені в наших продуктах.
- Демонструвати цінність та переваги наших рішень у максимально доступній формі.
Виконання планів продажів та досягнення встановлених KPI:
- Активно працювати над виконанням цільових показників та планів продажів.
- Розвивати особисті навички з метою досягнення високих результатів.
Вимоги:
- Досвід у сфері продажів, консультування клієнтів або маркетингу буде значним плюсом.
- Вміння вести переговори та спілкуватися з клієнтами на різних рівнях.
- Сильна орієнтація на результат та прагнення до професійного розвитку.
Умови роботи:
- Робота в комфортному офісі в центрі Києва.
- Офіційне працевлаштування.
- Навчання та підтримка для швидкого старту.
- Ставка на перший стажувальний місяць 20.000 гривень, потім є градація вашої ставки за місяць від 25.000 гривень до 37.000 гривень, градація ставки залежить від виконання KPI.
- Додаткові бонуси за досягнення цільових показників та індивідуальних планів.
- Корпоративні заходи та дружня команда.
Ми пропонуємо:
- Швидкий професійний ріст та можливості для кар'єрного розвитку.
- Роботу в динамічному колективі з сучасним підходом до взаємодії.
- Підтримку колег і комфортні умови праці, де кожен має можливість реалізувати свій потенціал.
HR Тимофій
Lead creators SP Z.O.O. Перевірена
Реклама та PR-послуги Сайт компанії
