Пошук роботи на robota.uaukraine
Віддалена робота

VIP Account Manager

Softsich
7 годин тому
12 грудня 2024
Київ
Віддалена робота
Позмінна робота

Привіт! Раді познайомити тебе з Softsich! Ми молода компанія, яка стрімко розвивається на ринку та захоплює iGaming. У тебе є чудова можливість приєднатися до нас на посаду VIP Account Manager та досягати вершин разом!


Зони відповідальності:

  • Встановлення довірливих, довготривалих та міцних зв’язків із користувачами продукту за допомогою спілкування різними каналами зв’язку : email / messsengers/ calls і систематичного збору зворотного зв’язку та виявлення потреб клієнтів.

  • Заохочення клієнтів до активностей та користування додатковими послугами та промо інструментами що пропонує продукт та віп сервіс.

  • Підвищення рівня лояльності та якості клієнтського сервісу за допомогою індивідуального підходу в комунікації.

  • Робота з запереченнями з метою утримання клієнтів на продукті.

  • Тісна комунікація з віп саппорт командою та з колегами віп аккаунт менеджерами для досягнення загальних цілей.

  • Слідування плановим KPI показникам задля покращення особистого результату.

Наш ідеальний кандидат має:

  • 1+ роки досвіду на посаді Retention/Account Manager або в сфері обслуговування клієнтів.

  • Вільне володіння англійською мовою (німецька буде плюсом).

  • Проактивність, вміння слухати та чути, розуміти потреби клієнтів та команди.

  • Досвід роботи в клієнтському сервісі країн Європи, Канади та Австралії.

  • Досвід роботи в iGaming, фінансових напрямках або в сфері телефонних продажів.

Чому саме ми:

  • Конкурентна заробітна плата з можливістю зростання.

  • Неймовірно дружній колектив, де кожен готовий ділитися досвідом, допомагати та підтримувати.

  • 24 дні відпустки, привітання зі святами, тімбілдінги та освітні проекти.

  • Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.

  • Прямий вплив на загальний результат.


Відправляй своє CV просто зараз, щоб дізнатись більше!

Serhiy N

Схожі вакансії

Схожі вакансії по містах:

Схожі вакансії за професіями: