Начальник відділу управління цифровими каналами продажів

Сфера відповідальності посади

Розробка та впровадження комплексних цифрових рішень та системи стандартів для цифрових каналів продажів та каналів самообслуговування. Забезпечення високої результативності, розвиток та управління продажами, планування та контроль ефективності продажів через цифрові канали 

Функціональні обов’язки

• Розробка та впровадження стратегії розвитку цифрових каналів продажів та каналів самообслуговування групи компаній DVL.
• Управління та розвиток цифрових каналів продажів та каналів самообслуговування:
• Контроль ефективності роботи цифрових каналів та каналів самообслуговування, та їх прибутковості для Компанії, здійснення дій для збільшення доходів від роботи каналів;
• Розробка, погодження та запуск мотиваційних програм, контроль їх рентабельності та ефективності. Розробка та підтримка програм стимулювання продажів, впровадження KPI, орієнтованих на збільшення продажів;
• Кросс-функціональна взаємодія щодо впровадження нових сервісів та послуг для реалізації в цифрових каналах продажів та каналах самообслуговування;
• Розробка та встановлення цільових показників ефективності, планів продажів.
• Розробка основних принципів і стандартів для цифрових каналів продажів та каналів самообслуговування з метою збільшення обсягів продажів:
• Визначення та впровадження єдиних принципів та стандартів цифрових каналів продажів та каналів самообслуговування;
• Побудова системи стандартів відповідно до міжнародних вимог для кожного цифрового каналу продажів та каналів самообслуговування;
• Координація дій всіх комерційних та операційних функцій в компанії в межах процесу впровадження зазначених стандартів - щодо визначення та впровадження нових функцій, KPIs, оновлення процесів тощо.
• Участь у плануванні та розробці продуктів Компанії на основі маркетингових ініціатив та з урахуванням вимог та / або потреб ринку.
• Управління програмами та проектами, пов’язаними з вдосконаленням цифрових каналів продажів та каналів самообслуговування та/або з вдосконаленням програмних продуктів.
• Забезпечення виконання планів продажів (кількісні та якісні показники), досягнення цільових показників ефективності цифрових каналів продажів та каналів самообслуговування, а також контролювати їх виконання в межах групи компаній DVL.
• Максимальне збільшеня доходів через канал електронної комерції і забезпечення його технічних та споживчих можливостей та онлайн-програм останніми розробками даної галузі.
• Управління веб-проектами протягом усього їх життєвого циклу, включаючи проведення конкурентного аналізу, оцінку практичності, формулювання цілей, розробку планів проекту, а також перевірку постачальників.
• Співпраця з колегами та зовнішніми партнерами, щоб використовувати кращі практики серед цифрових каналів та каналів самообслуговування для брендингу компанії та стимулювання збуту.
• Підготовка, планування та впровадження багатофункціональних проектів, що об’єднують команди внутрішнього і зовнішнього персоналу задля розробки ефективних рішень та нових напрямків електронної комерції.
•  Моніторинг технологічних розробок та найкращого досвіду в сфері електронної комерції, оцінка можливостей для бізнесу, підготовка рекомендацій керівництву і реалізація нових ініціатив.

Мінімальні вимоги:

• Освіта вища;
• 5+ років роботи на аналогічній позиції;
• Досвід розробки та впровадження комплексних цифрових рішень та системи стандартів для цифрових каналів продажів та каналів самообслуговування. 
• Досвід успішного забезпечення високої результативності, розвитку та управління продажами, планування та контролю ефективності продажів через цифрові канали .
• Володіння ПК: MS Оffice;
• Посвідчення водія: Категорія В, стаж 2-3 роки.

Ми пропонуємо

• Можливість кар’єрного розвитку
• Офіційне працевлаштування
• Медичне страхування
• Тренінги та навчання