Менеджер технічної підтримки IT
Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 18 років успішно працює на території України, Казахстану, Узбекистану, Польщі і т.д.
Наше програмне забезпечення – Delta M. CRM та Delta Tel– інстальовано у понад 100 банківських та фінансових установах понад 15 країнах, яка загалом адмініструє бази даних у понад 30 мільйонів записів та є найкращим системним рішенням за показником «ціна/функціональність».
Серед наших Партнерів – провідні банки, кредитні спілки, підприємства житлово-комунального господарства, телекомунікаційні компанії та компанії інших галузей економіки.
Сайт компанії: web.delta-m.hdit.info
Ми шукаємо в команду активного, відповідального та цілеспрямованого спеціаліста або спеціалістку, який/яка хоче розпочати свою кар’єру в IT!
Твої майбутні задачі:
Надавати технічну підтримку користувачам з питань роботи програмного забезпечення та обладнання;
Проводити первинний аналіз проблем і пропонувати можливі шляхи вирішення.
Перенаправляти питання на інші лінії саппорту при необхідності.
Постійно розвиватися в IT-напрямку.
Наші очікування від Тебе:
Впевнене користування ПК на рівні користувача (базове розуміння інструменту АРІ та SQL)
Досвід роботи з CRM-системами буде перевагою (Bitrix24, Salesforce або інші).
Бажання розвиватися в напрямках ІТ та клієнтської підтримки
Технічна освіта або досвід в ІТ будуть великим плюсом.
Ми пропонуємо:
Гнучкий робочий графік (віддалено або в офісі)
Пн -пт 4:00-13:00 - віддалено або 9:00-18:00- в офісі (можливе чергування графіків).Роботу в стабільній компанії, що працює понад 17 років.
Ментор для підтримки на початку роботи та автоматизовану систему онбордингу.
Внутрішнє і зовнішнє навчання.
Кар'єрне зростання, в середині компанії є стабільною практикою
Корпоративна англійська.
Компенсації на спорт/медицину/навчання.
Затишний офіс біля метро Чернігівська.
І, звичайно, смаколики!
Якщо тобі відкликається дана позиція, відправляй резюме та чекай зворотнього зв’язку)
Інна
Delta M, ТОВ, Група компаній Проверенная
