Поиск работы на robota.uaukraine
Meest China — вакансия в Спеціаліст Service Desk

Спеціаліст Service Desk

Meest China
18 часов назад
14 марта 2025
Киевпроспект Науки, 3р-н. Голосеевскийметро Демиевская
В офисе/на месте
Полная занятость
Бонусы / премии
Дополнительные выходные
Курсы иностранного языка
Офис возле метро
Бесплатное обучение

Привіт!

Meest China шукає Спеціаліста Service Desk.

Хто ми? Ми команда лідерів ринку по доставці з Китаю, яка вже більше 10 років надає клієнтам найкращий сервіс з доставки.

Гарантуємо тобі:

  • міжнародний досвід: робота в компанії, що займає провідні позиції в міжнародній логістиці, та входить у ТОП-50 роботодавців України;
  • фінансову стабільність: конкурентна зарплата та офіційне працевлаштування — ми надійний партнер у твоїй кар'єрі;
  • пакет пільг: оберіть одну з пільг після 3-х місяців роботи — медичне страхування, компенсація витрат на спортзал, навчання, корпоративне харчування або підтримка ментального здоров’я;
  • комфортний графік: понеділок — четвер з 8.00 / 9.00 / 10.00 до 17.00 / 18.00 / 19.00, у п’ятницю на годину скорочений робочий день;
  • працюй в різних форматах роботи: в офісі або ж гібридно (офіс неподалік від ст. метро «Деміївська»);
  • підтримку на старті: наша команда завжди готова допомогти тобі адаптуватися та швидко влитися в робочий процес;
  • вільний обмін ідеями: відкрита комунікація для всіх важливих питань та нових ініціатив;
  • корпоративна бібліотека: доступ до безлічі цікавих книг і курсів для твого професійного зростання;
  • яскраве корпоративне життя: цікаві події, корпоративний мерч і багато іншого;
  • програма лояльності: спеціальні знижки та пропозиції для наших працівників.

Твої основні обов’язки:

  • збір, аналіз та вирішення звернень внутрішніх користувачів;
  • надання консультацій користувачам щодо використання продуктів чи послуг;
  • створення інструкцій по роботі з програмним забезпеченням або технічним забезпеченням для користувачів по роботі з продуктами;
  • формування глобальних розсилок по компанії щодо оновлення систем, інструкцій і т.д;
  • надання зворотного зв’язку керівнику та надання пропозицій по аналізу вхідних заявок від користувачів щодо покращення роботи продуктів і послуг;
  • опрацювання інцидентів та проблем по запиту користувачів в позачерговому порядку;
  • забезпечення ефективної комунікації між продуктом і бізнес-користувачам;
  • участь у внутрішніх проектних задачах відділу та проектних задачах Компанії;
  • формування звітності по запиту керівника.

Для роботи тобі знадобляться:

  • навички впевненого користувача ПК;
  • досвід роботи від 1-го року на посадах спеціаліста клієнтської підтримки, технічної підтримки, Service desk;
  • досвід роботи/адміністрування 1С або інших CRM-систем — бажано;
  • базові знання серверів, баз даних.

Впізнав себе? Ти вже на пів шляху до роботи твоєї мрії!

Надсилай своє резюме, і ми з тобою зв’яжемося.

Приєднуйся до команди «Meest China» — відкривай нові горизонти разом з нами!

Meest China — вакансия в Спеціаліст Service Desk: фото 2

от 100 до 250  сотрудников

с 2014 года  на рынке

  • Курсы иностранного языкаКурсы иностранного языка
  • Бонусы и премииБонусы и премии
  • Регулярный пересмотр зарплатыРегулярный пересмотр зарплаты
  • Корпоративные мероприятияКорпоративные мероприятия
  • Оплачиваемая стажировкаОплачиваемая стажировка

Похожие вакансии

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: