Claim Manager
Ми – SkyUp та Join UP! – разом утворюємо групу компаній. Наша команда - це 1500 + професіоналів в Україні та за кордоном.
Авіакомпанія SkyUp – міжнародний бренд з українським корінням, заснований у 2017 році, – сміливий новатор, який робить українську авіацію більш демократичною і відкритою. Наша місія – заохочувати до подорожей, щоб змінювати світогляд людей.
Ми запрошуємо до команди людей, щиро закоханих у свою роботу, тих, хто готові приймати виклики та перетворювати їх на можливості, а ще розділятиме наші цінності.
Разом з нами ти отримаєш досвід роботи у міжнародній компанії, зможеш втілити свої знання на практиці, реалізовувати круті проекти та професійно розвиватися. Ми віримо, що найкращі рішення команда знаходить та втілює у життя саме тоді, коли кожен може зробити свій внесок. Тут ти матимеш можливість не лише пропонувати ідеї, а й реалізовувати їх у життя. Ми в цьому разом!
Для досягнення наших амбітних цілей ми шукаємо Claim Manager до нашої команди.
У цій ролі ти будеш:
- Розглядати вхідні скарги/запити від пасажирів/колекторів та інших осіб, отримані в електронному вигляді або телефоном.
- Спілкуватися з клієнтами, підрозділами компанії та третіми особами щодо цих скарг/запитів.
- Вести облік отриманих/оброблених запитів та їх класифікувати.
- Надавати рекомендації щодо покращення роботи відділу та виконувати інші пов'язані завдання.
Ми очікуємо від тебе:
- Досвід роботи в авіації або на аналогічній посаді від року.
- Знання мов: англійська усна/письмова (рівень не нижче середньої).
- Знання пакету Microsoft office – word, excel, outlook.
- Комунікабельність.
- Стресостійкість.
- Високий рівень відповідальності та залученості.
Що ми пропонуємо:
- Кар’єру у великій міжнародній компанії, яка швидко та впевнено масштабується.
- Ми підтримуємо розвиток колег і пропонуємо: корпоративний університет GROW UP, компенсацію зовнішнього навчання та тренінги.
- Культуру відкритості, рівності та підтримки.
- Щорічну оплачувану відпустку та лікарняні.
- Корпоративне медичне страхування.
- Конкурентну заробітну плату.
- Корпоративні знижки на подорожі з Join UP!
- Ми дружні до ремоуту: ти можеш працювати з будь-якої точки України чи навіть планети. А якщо хочеш, приходь в наш офіс і бери з собою домашнього улюбленця – ми Pet-friendly. Наш офіс оснащено генератором та старлінком.
- Ми пишаємося бути українським бізнесом і робимо все можливе, щоб підтримувати країну, та одне одного: у нас є внутрішня благодійна ініціатива Together with U, де ми допомагаємо колегам у ЗСУ.
Етапи залучення талантів у нашій компанії*: > Телефоний пре-скрінінг > Online-співбесіда з рекрутером > Тестове завдання (опціонально) > Співбесіда і знайомство з лідером команди > Job offer
*Зверни, будь ласка, увагу, що термін розгляду резюме 10 робочих днів. Якщо протягом цього періоду ми не зв’язалися з тобою, це означає, що ми на цей момент не готові запросити тебе на співбесіду. Але ми збережемо твоє резюме в нашій базі кандидатів, щоб у майбутньому запропонувати інші кар’єрні можливості, релевантні твоєму досвіду.
Приєднуйся до мультинаціональної команди челенджерів, яка щодня трансформує авіаційну галузь, і здійснює мрії людей про подорожі.
Більше про нас :
Надсилаючи резюме, ти надаєш ТОВ <АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП> згоду на обробку персональних даних, вказаних тобою у резюме та/або у супровідному листі до нього. Надані персональні дані оброблюються для цілей опрацювання резюме, розгляду твоєї кандидатури на вакантну посаду та подальшої можливої комунікації з питань зайняття вакантної посади. ТОВ <АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП> є володільцем бази персональних даних, до якої буде включено відомості, вказані у резюме. Персональні дані оброблюються нами відповідно до приписів Закону України <Про захист персональних даних>.
Ти, як суб’єкт персональних даних, користуєшся усіма правами, визначеними статтею 8 Закону України <Про захист персональних даних>. Для реалізації прав, визначених Законом, ти можеш звернутися до ТОВ <АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП> із письмовим запитом, скерувавши його за юридичною адресою ТОВ <АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП>.
Levitska Liudmyla
SkyUp Airlines Перевірена
