Оператор контакт-центру, менеджер служби підтримки lifecell (для працівників з-за кордону)
Вітаю, нумо знайомитись!
Я Діана, рекрутер компанії Global Bilgi. В Україні наша компанія працює вже 16 рік і є лідером в сфері контакт-центрів. Цінності та пріорітети у взаєминах з людьми, допомогли завоювати довіру наших працівників та наших компаній-клієнтів: lifecell, Glovo, British American Tabaco та інші.
Наша команда зростає, і зараз ми шукаємо — Менеджера служби підтримки lifecell:)
Тут на тебе чекають нові виклики, але мета одна — допомогти нашим абонентам вирішити всі їхні питання під час одного телефонного дзвінка до контактного центру. Разом із нами ти зможеш розвиватися, будувати кар'єру та працювати в атмосфері взаємодопомоги та підтримки.
Чому саме ми:
- Можливість професійного розвитку в компанії: 95% всіх вакансій закриваються внутрішніми співробітниками;
- Можливість занурення в процеси всіх департаментів, навіть не займаючи посади, завдяки стажуванням;
- Активне корпоративне життя: Team day, вікторини, змагання з відеоігор і ще багато всього;
- Активна соціальна позиція: ми разом відвідуємо донорські центри та робимо збори для ЗСУ;
- Жодної затримки в виплатах заробітних плат, навіть в найважчі для країни моменти.
Вимоги до кандидата:
- Грамотна українська мова;
- Наявність ПК чи ноутбуку, гарнітури та стабільного інтернету;
- Емпатія, комунікабельність;
- Навички логічного та математичного мислення;
- Англійська не обов’язкова, але буде перевагою і плюсом до вашої оплати.
Умови роботи:
- Ми пропонуємо віддаленний формат роботи (без прив’язки до офіса) або можливість працювати з офіса у таких містах: Київ та Дніпро;
- Офіційне працевлаштування;
- П’ятиденний робочий графік з двома плаваючими вихідними;
- Зміна 9 годин (1 година перерви), плаваючі, в проміжку з 7:00 до 02:00;
- Можливість кар'єрного зростання (90% внутрішніх вакансій закриваються робітниками компанії);
- Розвиток ваших навичок, тренінги та школи для підвищення кваліфікації.
Обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків від абонентів мобільного зв’язку lifecell;
- Надання консультацій по мобільному зв’язку та допомога у вирішенні питань абонентів;
- Пропозиція та продаж акцій, послуг і тарифів;
- Працювати з базами даних.
Навчимо всьому що потрібно для роботи оператором. Навчання протягом 16 робочих днів — оплачується зі сторони компанії.
Global Bilgi — це міжнародний аутсорсинговий контактний центр, ми входимо в трійку найбільших контактних центрів в Україні і працюємо більше 15 років.
Ну що ж, ти готовий стати частиною нашої команди? Тоді приєднуйся до нас прямо зараз!
Заповнюй анкету для швидкого відгуку
Більше про нас на сайтах та в соціальних мережах:
Діана Андрійович
Global Bilgi Перевірена
Global Bilgi є провідним центром з управління взаємовідносинами з клієнтами.
більше 500 співробітників
з 2009 року на ринку
Офіс у центрі
Бонуси та премії
Корпоративні заходи
Компенсація навчання
Професійні та корпоративне навчання
