L2 Support Enginner (м.Кропивницький)

ПРО НАС

UKRSIBTECH — це амбітна ІТ-команда з близько 400 спеціалістів, що драйвить технології UKRSIBBANK.

Ми створюємо топовий банкінг для > 2 000 000 клієнтів та прагнемо виводити фінансову сферу в Україні на новий рівень. Нашими продуктами користуються юзери щоденного банкінгу, лідери української економіки та великі міжнародні корпорації.

Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.

Майбутні задачі:

• консультувати, приймати, реєструвати, супроводжувати та контролювати звернення користувачів по проблемах програмного забезпечення, інформаційних сервісів та ІТ обладнання.
• встановлювати оновлення програмного забезпечення на робочих станціях користувачів
• інсталювати програмне забезпечення користувачам
• відновлювати до стандартного стану робочих станцій користувачів і периферійного обладнання із застосуванням засобів віддаленого доступу та використанням розширених прав у домені
• консультувати співробітників зовнішніх компаній
• інформувати користувачів про нові та існуючі інформаційні сервіси
• навчати та надавати консультації персоналу інших структурних підрозділів Банку в межах функціоналу підрозділу

У нас буде ідеальний match, якщо ти маєш:

• технічну освіту
• досвід роботи на аналогічній або схожій посаді

Окрім команди однодумців та цікавої роботи ти отримаєш:

Стабільність:

• офіційне працевлаштування
• медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене Банком
• заробітну плату на рівні провідних ТОП-роботодавців
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників Банку

Розвиток своїх талантів заради кар’єри:

• навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо)
• можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
• підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети

Краще місце для роботи:

• програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
• в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
• рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
• залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності

Якщо ти прагнеш досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вітати тебе у команді UKRSIBTECH