Менеджер служби підтримки, оператор мобільного зв'язку (вхідна лінія)

Відкрий нові горизонти — стань частиною нашої команди! 

ZENKO GROUP — сучасний міжнародний контакт-центр з 10-річним досвідом у напрямку телекомунікаційних послуг, який забезпечує високий рівень комунікацій. Ми будуємо відділи сервісного обслуговування для провідних замовників з ЄС та США.

 Шукаємо супергероя для вхідної лінії мобільного зв’язку Київстар! 

Ти хочеш працювати в компанії, яка рухається в ногу з часом? Ти вважаєш, що обслуговування клієнтів — це не просто робота, а справжнє мистецтво? Якщо так, ми чекаємо саме тебе! 

 Ти будеш голосом, який змінює день!

Чим ти будеш займатися:

• Віртуозне обслуговування: Прийом вхідних дзвінків від клієнтів компанії. Надання інформації про тарифні плани, послуги та акції. Допомога в підключенні або відключенні послуг. Робота за чіткими скриптами та інструкціями.
• Ведення комунікації з абонентами компанії Київстар та консультації за послугами Домашній Інтернет та Київстар ТБ
• Магія вирішення проблем: Фіксація інформації про кожен дзвінок у внутрішніх CRM-системах та допомага клієнтам у розв’язуванні питань швидко й ефективно, залишаючи їх задоволеними на всі 100%.
• Емоційна підтримка: Ти — перша лінія комунікації, і твоя позитивна енергія здатна вирішити будь-яке питання!

Що ми шукаємо в тобі:

• Ти — суперкомунікатор: Вмієш знаходити спільну мову з усіма, навіть коли ситуація складна.
• Технічний інтуїт: Ти добре розбираєшся в мобільних технологіях або готовий швидко вивчити все необхідне.
• Твоя мета — задоволений клієнт: Ти не просто хочеш працювати, а прагнеш зробити день клієнта кращим!
• Ти — позитивна особистість: Якщо твій день починається з посмішки, то це вже велика частина успіху.

Що ми пропонуємо:

• Гнучкий графік: Ми цінуємо твій час! Працюй у зручний для тебе час.
• Гідну заробітну плату, яка залежить від твоїх зусиль та результатів. В середньому від 12000 — 15000 грн в місяць
• Активне та якісне навчання, яке триває 15 робочих днів (10-17) і ми тобі його оплатимо
• Кар'єрний ріст: Розвивайся з нами, отримуй нові можливості і підвищення.
• Цікава робота та бонуси: Твоя праця буде оцінена! Ми пропонуємо конкурентну зарплату, бонуси та премії за результати.
• Дружній колектив: Тут ти знайдеш однодумців і отримуватимеш підтримку на кожному кроці.
• Навчання та розвиток: Пройди тренінги, стань експертом і поділися своїм досвідом з новачками.
• Робота з офісу в центрі міста ( Кропивницький, Суми, Вінниця )

Не чекай, дій! Якщо ти готовий стати частиною команди, яка працює на результат і не боїться викликів, надсилай своє резюме або телефонуй просто зараз! Ольга — Показати контакти 063 486 93 96 , Анна — Показати контакти 099 539 73 67 .

 Твоя кар'єра починається з одного дзвінка!

https://bpozenko.com/