Менеджер по роботі з клієнтами в Одесі, customer support, sales manager
Кого ми шукаємо:
Ми плануємо розширення нашої PROMO команди. Команда не тільки просуває продукти та сервіси компанії і комунікує з клієнтами, але й створює продуктові рішення для покращення роботи сайту та його розвитку!
Нам потрібні люди, які мають базовий досвід у продажах та планують зростання до тімлідів та керівників відділу. На цій позиції ви зможете впливати на продукт, аналізувати поведінку користувача, брати участь у створенні нових продуктів та сервісів, і в ухваленні рішень щодо розвитку продукту. З нами ви будете розвиватись не просто як менеджер з продажів, а як майбутній тімлід. Тут вам нададуть усі необхідні знання, ментроство та підтримку!
УВАГА: Наразі ми шукаємо кандидатів, які знаходяться тільки в Одесі.
Що ви будете робити:
Просувати нові онлайн-продукти та сервіси сайту.
Обробляти вхідні заявки та надавати інформаційну підтримку клієнтам.
Дзвінки клієнтам з метою опитування/анкетування, збір зворотнього зв'язку.
Ведення бази клієнтів у системі CRM.
Здійснення холодних дзвінків для залучення нових клієнтів.
Виявлення та оптимізація неефективних частин процесу.
Генерувати ідеї для нових процесів та покращень.
Самостійний опис та впровадження нових або оновлених процесів.
Ведення документації відділу.
Розглянемо як перевагу:
Досвід у продажах та в управлінні.
Розуміння арифметики продажів і ключових метрик.
Досвід впровадження нових процесів, зокрема CRM-системи, воронки продажів та системи мотивації.
Про компанiю
Компанія ABP — це командний бізнес, який спирається на місію, цінності та домовленості не на словах, а у щоденній діяльності. Бажаєте дізнатися, як це працює? Стати частиною нашої команди та бізнесу? Відгукуйтесь!
Про проєкт
Наш флагманський проєкт Автопро (avto.pro) — це маркетплейс, що вже змінив ринок автозапчастин в Україні і швидко розширюється за межі нашої країни. Наразі ми локалізуємо проєкт у Іспанії, Португалії і Польщі. Щодня ми допомагаємо тисячам підприємців продавати свої товари на кращому технологічному майданчику у ніші, а мільйонам автовласників — знаходити потрібні їм запчастини за найкращими на ринку умовами.
Що ми пропонуємо
? Роботу з крутим ІТ-продуктом і можливість впливати на нього. Автопро — це маркетплейс № 1 з купівлі та продажу автозапчастин в Україні.
? Прокачаний менеджмент та сильний менторинг.
? Атмосферу підтримки — легку адаптацію та повне занурення у команду.
? Постійний зворотний зв'язок для швидкого зростання персональних та командних результатів.
? Чітке виконання фінансових домовленостей компанією та набір бенефітів для продуктивної роботи.
? Прозору систему мотивації, професійного та особистого розвитку. Наша компанія відкрита до пропозицій, і кожен співробітник може вдосконалювати процеси.
? А також: сучасний офіс у центрі міста, комфортне робоче місце, гнучкий графік, можливість працювати віддалено (після стажування), оплачувана відпустка, лікарняні та багато іншого для продуктивної роботи, ефективного розвитку і якісного життя!
ВІДГУКНУВШИСЬ НА ВАКАНСІЮ, ОБОВ’ЯЗКОВО ПЕРЕВІРТЕ ПОШТУ ТА ПРОЙДІТЬ ОПИТУВАННЯ! (Ви отримаєте відповідь на вказану пошту, перевірте папку «Спам», будь ласка.)
Яна