Technical Writer

Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії понад 4 100 працівників. А датчики Ajax охороняють 3,5 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.

Ajax Systems має виробництво повного циклу: від генерації ідей та створення прототипів до масового виробництва та продажу по всьому світу. Кожен департамент закриває певну операційну потребу бізнесу повною мірою. Фахівці компанії залучені на всіх етапах: від виробничої лінії в Україні до логістичного центру в Польщі, звідки продукцію відправляють дистриб?юторам по всьому світу.

Про роботу

Як Technical Writer, ви будете розробляти інструкції для пристроїв та софту, займатися технічною документацією, статтями для розділу техпідтримки. Усі розроблені вами матеріали будуть допомагати тисячам наших партнерів у всьому світі розібратись, як працює система безпеки Ajax і як повністю розкрити її можливості.

Створення контенту потребує участі багатьох відділів: маркетингу, R&D та веброзробки. Тому ця робота передбачає постійну комунікацію та поглиблене вивчення продукту: від його компонентів до принципу роботи.

Обов‘язки:

• Проєктування та верифікація даних технічних характеристик.

• Написання вебінструкцій до продуктів для сайту підтримки.

• Підготовка різнопланової технічної документації відповідно до стандартів компанії. 

• Участь у розробці та створенні додаткових супровідних матеріалів та рекомендацій для користувачів. 

• Розробка ТЗ для створення відео-/графічних матеріалів.

• Технічні консультації та підтримка маркетингових проєктів.

• Співпраця з командою сертифікації для адаптації документів до вимог стандартів і регуляцій.

• Збір та аналіз зворотного зв?язку для покращення технічної документації.

• Тісна взаємодія з R&D, PROD, Marketing та іншими командами для забезпечення цілісності і якості документів.

На вакансію варто відгукнутися, якщо ви:

• Добре розумієтесь в харді та софті: можете пояснити принцип роботи термістора та знаєте, що таке модуляція.

• Професійно пишете технічні тексти понад 2 роки.

• Чудово пишете українською мовою та знаєте англійську на рівні не нижче Upper Intermediate.

Пропонуємо: 

• роботу у вмотивованій команді;

• медичне страхування;

• корпоративну англійську мову;

• можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.

Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії. 

Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності.