Менеджер по роботі з клієнтами (В2В)
Привіт!
Ми — giftmall, дистриб’ютор подарункових сертифікатів і розробник IT-рішень для управління корпоративними винагородами для співробітників, партнерів і клієнтів в Україні та Європі.
Нам довіряють провідні українські та міжнародні бренди, такі як Coca-Cola, Bayer, Kimberly-Clark, Samsung, Grammarly, GlobalLogic, Ciklum, Uklon та багато інших.
Ми в giftmall продовжуємо зростати та вдосконалювати наш сервіс, тому шукаємо колегу на позицію Менеджер по роботі з клієнтами (В2В), який допоможе нам забезпечити найкраще обслуговування для наших клієнтів.
Ми пропонуємо:
- Затишний енергонезалежний офіс в 10 хвилинах від ст. м. Героїв Дніпра
- Графік роботи: 9:00 — 18:00, понеділок — п’ятниця.
- Соціальні гарантії: стабільна заробітна плата, офіційне працевлаштування згідно з КЗпП України, оплачувана відпустка (24 дні) та лікарняні.
- Медичне страхування після 6 місяців співпраці.
- Знижки на подарункові сертифікати для вас і ваших близьких.
- Корпоративи, тімбілдінги та приємні подарунки від компанії.
- Роботу з провідними українськими та міжнародними брендами.
- Менторинг від керівника відділу та підтримку команди.
- Відсутність ієрархії та зайвої бюрократії — ви зможете зосередитись на результатах без зайвих формальностей.
- Можливість розвитку в гнучкому робочому середовищі, яке сприяє вашому професійному зростанню.
Основні задачі:
- Внесення замовлень до системи та їх супровід від моменту отримання запиту клієнта до передачі сертифікатів.
- Контроль коректності документообігу, пов’язаного із замовленнями (рахунки, видаткові накладні, акти звірки).
- Оперативне опрацювання запитів та внесення їх до CRM-системи.
- Комунікація з існуючими клієнтами щодо замовлень.
- Підготовка внутрішніх звітів.
Що потрібно, щоб приєднатись до нас:
- Досвід роботи в обслуговуванні клієнтів або адмініструванні процесів.
- Уважність до деталей та вміння організовувати робочі процеси.
- Впевнене володіння офісними інструментами та робота з CRM.
- Грамотна українська мова (усна та письмова).
- Комунікабельність і орієнтація на клієнта.
Якщо ви шукаєте місце, де можна розвиватися, працювати в дружньому колективі та впливати на якість сервісу, приєднуйтесь до нас!
Voloshyna Yuliia
giftmall Перевірена
