Керівник сервісу
Група компаній «ЧИСТО» — успішно працює в Україніз 1997 року та є лідером ринку з продажів гігієнічної продукції (обладнання, розхідні матеріали, паперова продукція, дезінфікуючі засоби) та професійного обладнання для наведення чистоти (АВТ, порохотяги, підлого миючи та підмітальні машини, генератори туману, аксесуари до обладнання, АКБ для прибиральної техніки, хімія) для промисловості та СГ, HoReCa, клінінгу, медичного сектору, ТРЦ, ТЦ та ін.\
З нами ви можете ознайомитись тут https://chisto.ua/
В зв«язку з розширенням штату шукаємо Керівника клієнтського сервісу в м.Київ.
Що потрібно робити:
- Брати участь у плануванні діяльності компанії, стратегічному плануванні, бюджетуванні, процесному та проектному управлінні.
- Організовувати процеси надання клієнтського обслуговування;
- Формувати систему управління взаємовідносинами із замовниками та постачальниками компанії;
- Ініціювати проекти щодо вдосконалення процесів, які забезпечують підвищення рівня сервісу;
- Організовувати ефективні комунікацій із суміжними підрозділами підприємства;
- Визначати цільові показники оцінки результатів діяльності;
- Розробити систему мотивації персоналу;
- планувати поточну діяльність;
- Контролювати якість послуг, що надаються;
- Аналізувати досягнуті результати;
- Займатися навчанням та атестацією персоналу.
Вимоги до кандидата:
- Вища освіта
- Вміння визначати технічні можливості виконання ресурсами відділу проведення сервісних робіт;
- Вміння спілкуватися як з клієнтами так і з партнерами;
- Навички встановлення ефективної комунікації всередині команди;
- Розвинені аналітичні та лідерські навички;
- Досвід роботи у сфері сервісного обслуговування, на керівних посадах від 2-х років;
- Здатність працювати в умовах багатозадачності та вміння швидко приймати рішення;
- Бажано — розуміння ринку у даній ніші;
- Бажання розвиватись у цій сфері;
- Стресостійкість;
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування з 1 -го рабочого дня;
- Гідну оплату праці (За результатами співбесіди);
- Соціальний пакет;
- Якісну адаптацію та менторство від керівника;
- Кар'єрне та професійне зростання;
- Зручний графік роботи з 9.00 до 18.00;
- Дружний та професійний колектив з цікавими традиціями та корпоративами;
Якщо Ви бажаєте працювати і розвиватися з командою професіоналів та Вас зацікавила дана вакансія і Ви хочете працювати в Нашій компанії, надсилайте своє резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати.
ЧЕКАЄМО ВАС У НАС!)))
Олена
Чистий світ-трейд, ТОВ Перевірена
