Customer Success Manager
DOUBLETOP — одне з найбільших українських крипто-комьюніті. Ціла екосистема з різноманітними продуктами та сервісами для людей з різним рівнем знань в крипті, які допомагають впевнено розпочати свій крипто-шлях.
Ми «Топ-1 інфлюенсери 2021 року від Binance». Це тільки початок, ми не зупиняємося на досягнутому та маємо амбітні плани. Саме тому, шукаємо Customer Success Manager, який стане частиною нашої команди.
Коротко про нас в цифрах:
Telegram — 60 000+ підписників
Instagram — 70 000+ підписників
YouTube — 80 000+ підписників
Що ми готові тобі запропонувати:
Сукупна з/п буде складатися зі ставки та бонусу за високий перформанс;
Сучасний офіс в новому БЦ біля метро, в якому є все для твого комфортного перебування (перекуси, енергетики та соки, кальян та настільний теніс);
Графік роботи: Пн-Пт з 10:00 до 18:00 (про гібрид можна домовитися індивідуально);
Компенсацію вивчення англійської мови та професійного навчання;
Чітке розуміння задач та лояльний керівник, який допоможе у будь-якій складній ситуації.
Що важливо для нас:
Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року;
Досвід роботи з аналітикою та звітами;
Високий рівень комунікаційних навичок;
Високий рівень мотивації та самоорганізованості.
Які задачі будуть стояти перед тобою:
Збирати зворотній зв’язок від клієнтів продукту;
Обслуговувати звернення клієнтів;
Відслідковувати рівень задоволеності клієнтів та аналізувати дані;
Оформлювати звіти та пропонувати креативні рішення;
Аналізувати ефективність продуктових рішень;
Співпрацювати з відділом маркетингу.
Наші соц. мережі:
https://www.instagram.com/doubletop.io/
https://www.instagram.com/hexdrunker/
https://www.instagram.com/gnat777/
https://www.youtube.com/@DOUBLETOP_IO
Надсилай своє резюме і вже дуже скоро ми зв'яжемось з тобою для обговорення наступних кроків!
Дар'я
