Менеджер чату
Ми шукаємо відповідального та комунікабельного менеджера чату, який буде забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів через чат-платформи. Ви будете першою лінією підтримки наших клієнтів, вирішуючи питання, надаючи консультації та сприяючи позитивному досвіду взаємодії з компанією.
Обов’язки:
• Ведення чату з клієнтами та надання відповідей на їх запити.
• Консультації щодо продуктів/послуг компанії.
• Швидке реагування на питання та вирішення проблем клієнтів.
• Ведення бази даних запитів та відповідей.
• Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення складних питань.
• Постійне покращення якості обслуговування клієнтів через чат.
Вимоги:
• Досвід роботи в підтримці клієнтів або у сфері комунікацій.
• Вміння чітко та грамотно формулювати свої думки в письмовій формі.
• Високий рівень стресостійкості та комунікабельності.
• Уміння працювати в багатозадачному режимі.
• Бажано знання англійської мови.
Ми пропонуємо:
• Конкурентоспроможну заробітну плату.
• Гнучкий графік роботи.
• Навчання та підтримку в професійному розвитку.
• Молодий дружній колектив та комфортну атмосферу.
• Кар’єрні перспективи в рамках компанії.
Як подати заявку:
Якщо ви зацікавлені в цій вакансії, надішліть своє резюме на електронну пошту Відправити резюме або телефонуйте за номером
Показати контакти 0 66 792 05 37 Аркадій
Аркадій
