Диспетчер компанії з ремонту побутової техніки США
Час роботи: з 16:00–17:00 до 01:00–02:00 за київським часом
Основні обов’язки:
Прийом вхідних дзвінків від клієнтів.
Організація роботи техніків та координація їхніх виїздів.
Ведення графіків та розподіл замовлень.
Спілкування з клієнтами для уточнення деталей ремонтів та надання інформації.
Робота з CRM-системою (навчання надається).
Робота з відгуками клієнтів: збір, моніторинг та відповіді на них.
Організація та підтримка зворотного зв’язку з клієнтами.
Вимоги:
Вільне володіння англійською мовою (усно та письмово).
Досвід роботи диспетчером або в сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.
Уважність, відповідальність, організованість.
Високий рівень письмових навичок для комунікації з клієнтами.
Стабільний доступ до інтернету та можливість працювати у вказані години.
Ми пропонуємо:
Конкурентну заробітну плату.
Гнучкі умови роботи.
Професійний розвиток та навчання.
Можливість працювати на ринок США.
Чекаємо на вас у нашій команді!
Ольга
