Менеджер сервісного відділу
Місце роботи:
1. Дружний та підтримуючий колектив.
2. Комфортне робоче місце із сучасним обладнанням.
3. Оплачуване навчання та професійний розвиток.
4. Кар'єрне зростання всередині компанії.
5. Гнучкий графік роботи з можливістю зміни.
Обов'язки:
1. Прийом вхідних дзвінків від клієнтів та надання якісної консультації з питань продукції/послуг компанії.
2. Обробка та реєстрація заявок клієнтів у системі.
3. Проведення вихідних дзвінків для вирішення питань клієнтів або надання інформації про нові продукти/акції.
4. Ведення бази даних клієнтів та актуалізація інформації про них.
5. Дотримання стандартів обслуговування клієнтів та регламентованих часових рамок відповіді на дзвінки.
6. Активний телефонний контакт з потенційними клієнтами для просування продуктів та послуг.
Вимоги:
1. Досвід роботи в адміністратором та в продажах по телефону буде плюсом.
2. Грамотна усна та письмова мова.
3. Прийом вхідних дзвінків від клієнтів та надання якісної консультації з питань продукції/послуг компанії.
4. Обробка та реєстрація заявок клієнтів у системі.
5. Проведення вихідних дзвінків для вирішення питань клієнтів або надання інформації про нові продукти/акції.
6. Вміння ефективно працювати у команді.
7. Готовність до навчання та саморозвитку в рамках компанії.
Умови:
1. Графік роботи: 18-20 робочих змін в місяць.
2. Офіційне працевлаштування відповідно до трудового законодавства.
3. Корпоративне навчання та можливості кар'єрного зростання.
4. Конкурентна заробітна плата та бонуси.
Якщо Ви готові приєднатися до нашої дружньої команди та розвиватися у сфері клієнтського обслуговування, надішліть Ваше резюме за адресою :
Відправити резюме
Віра
