Оператор чатів / Customer Support
Магазин канцтоварів «Олександрівський» — це місце, де якість товарів, сучасний сервіс і зручність покупців завжди на першому місці. Продаємо канцелярські товарів для офісу, школи та творчості. Зараз ми активно розширюємо нашу команду й шукаємо Оператора чатів / Customer Support.
Ми створили всі умови, щоб ваша робота була комфортною, стабільною та сприяла вашому розвитку:
Турботу про ваш комфорт і безпеку:
- Повне медичне страхування.
- Оплачувана відпустка та лікарняні.
- Програма підтримки здорового способу життя.
Стабільність і розвиток:
- Чіткий кар'єрний шлях із можливістю професійного зростання.
- Середовище, яке підтримує ініціативи та пропозиції.
- Регулярний зворотний зв’язок для вашого професійного вдосконалення.
Зручні умови праці:
- Графік 5/2 з 09:00 до 18:00.
- Робота в сучасному магазині в центрі міста (зручне розташування, теплі приміщення, стабільне електропостачання).
- Фіксована погодинна ставка та бонуси за ефективну роботу.
Ваш заробіток буде становити 24000 — 30000 гривень. - Компенсація витрат на обіди.
Комфорт на кожен день:
- Доступ до великої партнерської програми знижок: товари для дому, розваги, заклади харчування тощо.
- Сучасний робочий простір із усім необхідним для вашої зручності.
Ваші завдання:
- Оперативно реагувати на вхідні запити клієнтів у режимі онлайн-чатів.
- Консультувати клієнтів щодо товарів, наявності, умов доставки та оплати.
- Допомагати покупцям вирішувати будь-які питання, пов’язані з їх замовленнями чи вибором продукції.
- Підтримувати позитивну атмосферу у спілкуванні, орієнтуючись на високий рівень сервісу.
Що важливо для нас?
- Вільне володіння українською мовою (письмово).
- Впевнене користування ПК, вміння швидко друкувати.
- Готовність працювати у злагодженій команді та розвиватися разом із нами.
Досвід роботи у сфері клієнтської підтримки буде перевагою, але ми готові навчити новачків, які дійсно прагнуть розвиватися в цій сфері.
Якщо ви шукаєте роботу, яка поєднує стабільність, комфортні умови та можливість розвиватися, надсилайте ваше резюме на дану вакансію. Ми з радістю розглянемо кожну кандидатуру!
