Email Deliverability Specialist

Ми – iGaming-компанія, заснована чотири роки тому командою відданих професіоналів. Наразі наша команда налічує понад 1000 співробітників. У нашому портфелі більше 10 успішних брендів, що працюють у країнах рівнів 1-3. Ми шукаємо талановитого Email Deliverability Specialist (Middle/Senior), який приєднається до нашої динамічної команди.

Що ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи у віддаленому форматі;
• Оплачувані лікарняні та відпустки;
• Круті та креативні подарунки на свята та важливі події співробітників;
• Необхідне обладнання для роботи за потреби;
• Можливість брати участь у внутрішніх заходах компанії: відкриті дискусії,
• Продуктові мітапи та тренінги з розвитку soft skills;
• Відсутність мікроменеджменту, мінімальна ієрархія, швидке ухвалення рішень;
• Відвідування топових міжнародних конференцій.

Основні обов’язки:

• Моніторинг продуктивності доставки:
• Постійний аналіз метрик доставки, виявлення тенденцій і вирішення проблем.
• Управління відповідністю вимогам:
• Забезпечення відповідності всіх email-кампаній міжнародним законам та регулюванням.
• Управління репутацією:
• Підтримка репутації відправника та IP, управління чорними списками, обробка відгуків.

Співпраця та стратегія:

• Робота в тісній взаємодії з маркетинговими та IT-командами для оптимізації email-стратегії.
• Участь у плануванні email-кампаній, консультування щодо налаштування, контенту та таймінгу.

Звітність та аналіз:

• Підготовка детальних звітів за метриками доставки, ефективністю кампаній та розробка рекомендацій для покращення стратегії.

Вимоги до досвіду та навичок:

• Щонайменше 3 роки досвіду в email-маркетингу або email deliverability.
• Доказові кейси покращення метрик email-доставки та управління email-кампаніями.
• Знання CRM-систем (Customer.IO, Sendgrid) та навички інтеграції їх у email-маркетингову стратегію.
• Досвід роботи з аналітичними інструментами (PowerBI, LookerStudio) для аналізу email-доставки.
• Практичний досвід використання систем автоматичного розігріву доменів (Folderly, Warmy) та тестування доставки.
• Володіння інструментами моніторингу та діагностики (Inbox placement tests, blacklist monitoring тощо).

Технічні знання:

Протоколи автентифікації email:

• Глибоке розуміння SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail), DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).
• Вміння налаштовувати та усувати помилки автентифікації (неправильні налаштування DNS, відсутні підписи, розбіжності у політиках).

Приєднуйтесь до нас, щоб розбудовувати ефективну комунікацію з клієнтами, підвищувати їхню залученість і лояльність!