Account Manager

Офіційний партнер компанії Jooble в Україні

Jooble сайт для пошуку роботи https://uajooble.org/, який щомісяця відвідує понад 2 млн. людей.

Наша загальна мета - допомогти українцям знайти роботу. А мета відділу, в який ти прийдеш працювати, допомогти роботодавцю знайти кандидата і закрити вакансію.

Якщо ти обожнюєш допомагати людям і бізнесу, комфортно почуваєшся у швидкозмінному середовищі та вмієш і сам ініціювати ці зміни, ми запрошуємо тебе в нашу команду у якості Менеджера з супроводу клієнтів.

Твоя роль в Jooble: Вибудовувати та підтримувати довгострокові стосунки з клієнтами компанії для надання максимально комфортного сервісу.

Твої завдання в цілому:

• Підвищувати обсяг користування клієнтів нашим сервісом.
• Супроводження клієнтів у процесі пошуку персоналу та закриття вакансій з використанням сервісу Jooble: консультація щодо функціональних можливостей сервісу в цілому та кабінета роботодавця зокрема, створення опису вакансії для максимального відгуку релевантних вимогам зацікавлених кандидатів.
• Створення позитивного клієнтського досвіду співпраці з Jooble, включаючи клієнтів, які припинили використання сервісу Jooble через раніше отриманий досвід за наявності у них актуальної потреби у пошуку персоналу.
• Супровід послуги відбору кандидатів нашими рекрутерами для клієнта (брифування роботодавця, створення заявки на відділ рекрутингу, контроль передачі кандидатів (кількість та якість)).
• Вести історію комунікації з клієнтами у CRM.

Максимально цікаво працювати у нас буде тим, хто:

• Дійсно прагне розвиватися в продажах та комунікації.
• Володіє навичками ділового спілкування, високим рівнем комунікативних здібностей, а також вміє вибудовувати відносини з клієнтами.
• Хоче вчитися новому, практикувати найсучасніші інструменти роботи з клієнтами, прагне до підвищення своєї кваліфікації.

Чому з нами комфортно?

• Віддалена робота. Якщо ти з Києва, то приєднуйся до зустрічей з командою в офісі.
• Ми забезпечимо тебе всією необхідною технікою для комфортної роботи.
• Ми пропонуємо медичне страхування.
• 600 євро на рік на компенсації професійного зовнішнього навчання або курсів будь-якої іноземної мови.
• 24 робочих днів відпустки.
• 4 дні лікарняних без довідок, 20 днів лікарняного з довідкою.
• Онлайн-івенти для збереження відчуття команди.

Нормативи

• Графік класичний: пн-пт з 9:00 до 18:00
• 30 розмов на день (30 клієнтів)
• Фіксація в CRM всіх результатів спілкування з клієнтом

Обов'язкові вимоги

• Налагоджений інтернет-зв'язок, в тому числі тоді, коли відключене світло
• Включена камера під час спільних зустрічей з командою
• Грамотна письмова українська або ж випрацювана звичка будь-який свій текст проганяти через програмки, що його перевіряють на помилки

Винагорода

На адаптаційний період (3 міс) 20 000 грн. + бонус за виконання показників.

Після проходження адаптації ставка 20 000 грн + участь у рейтинговій системі, де винагорода залежить від об'єму продажів кожного учасника.

Якщо в описі вакансії ти впізнав себе, то скоріше відправляй резюме, і наш рекрутер зв'яжеться з тобою!