Менеджер з якості обслуговування
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Курси іноземної мови
Медичне страхування
Офіс біля метро
Офіс з генератором
Офіс з безперебійним інтернетом
Шукаємо фахівця на посаду Менеджера з якості обслуговування. Якщо Вас цікавить робота в динамічній команді українського ліцензованого бренду онлайн-казино та функціонал відповідає Вашим інтересам, будемо раді отримати Ваше резюме!
Що потрібно буде робити?
- Перевіряти чати саппорту для аналізу звернень користувачів;
- Виявляти основні проблеми, з якими стикаються наші клієнти;
- Оцінювати, як ефективно саппорт вирішує ці проблеми;
- Передавати важливу інформацію командам, що відповідають за вдосконалення продукту чи послуг.
Що ми очікуємо від Вас?
- Вільне та грамотне володіння українською мовою (усною та письмовою);
- Уважність до деталей і високий рівень відповідальності;
- Здатність аналізувати інформацію та робити висновки;
- Вміння чітко формулювати думки в письмовій формі;
- Проактивність і бажання допомагати покращувати якість обслуговування.
Компанія турбується про своїх співробітників, тож пропонує:
- Стабільну фіксовану заробітну плату;
- Графік роботи з 10:00 до 19:00 (година обідньої перерви);
- Сучасний офіс поряд з метро, що оснащений генератором і Starlink;
- Повний соц. пакет (офіційне працевлаштування, відпустка, лікарняні, медичне страхування);
- Безкоштовні курси англійської мови, корпоративні заходи;
- Спорт, корпоративні заходи та щотижневі team bulding.
Чекаємо на Ваше резюме, будемо раді розповісти детальніше!
